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【介護人材定着】採用から育成・定着までの人材マネジメント術
2020/6/25　1,643号
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人材定着コンサルタントの後藤功太です。
本日も宜しくお願いします。
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新刊が出ました。
「介護医療施設でスタッフがスグに辞めない職場づくり57の秘策」
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介護医療に特化した社会保険労務士として、
これまで全国の介護医療施設へ直接訪問し支援してきました。
そこでは、
現場ならではの人材における悩みや
現場に合った支援方法があるのに気づいたわけです。
現場あるあるを豊富に盛り込んだ、渾身の1冊。
ぜひ人材定着に向けての指南書として1冊いかがでしょうか？
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▼ 部下に次の約束を言わせる ▼
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部下からの相談ごとや悩みに対して
リーダーである皆さんも
このメルマガを読んでいただいているのなら
色々な対応が出来ているのではないでしょうか。
指示や命令は時に大事ですが、
「聴く」「質問する」などといった
コーチングメソッドを使ったコミュニケーションは
相手の行動を促すのにとても有効です。
ただ、
部下が自ら考え
そして行動するイメージがついてきたところで
「実際に行動する」ところまで後押しをしないと
意味がありません。
■「もっと積極的に動いていこうと思います」
っと張り切って答えたところで、
実際に動かないようでは
それは残念ながら「決意表明」だけして
今までと変わらないということです。
そこで、
部下には「行動」まで促すために
「次の約束を言わせる」アプローチが必要となってきます。
以前にも、
「誰が」「何を」を部下が決めたら、
「いつまでに」はリーダーが決めればいい
ということをお伝えしました。
これも、今回のテーマと連動しています。
「いつまでに」という期限は
リーダーが決めたらいいです。
そして、期限を決めたところで
後は「その日までに何をするのか？」
という具体的な行動を引き出してあげましょう。
■部下にとっては、
期限が決まったことで引き締まり
具体的な行動を約束することで
モチベーションが更に高くなります。
そのために、
「いつまでに」
「何をやるのか」
といった内容を紙に書き出しておくことも有効です。
特に細かいフォーマットは必要ありません。
手書きで殴り書きで書いてあっても
気にすることはありません。
すでに、期限と行動が明確になっているわけです。
部下もモチベーションが上がっていることで
その紙自体の細かいところは気になることはありません。
約束の日までに
ウキウキワクワクさせながら
行動を見守ってみましょう。
意識してみてください。
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▼ 編集後記 ▼
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本日は、
午前に1件の打ち合わせ
午後に1件のZOOMセミナー
まだまだコロナの影響は続いていきますが、
一時の混乱から少しずつ落ち着いてきたように感じます。
そろそろ研修を！
そろそろ体制づくりを！
そろそろ採用を！
といった感じで、動き出しているところもあります。
「動き始めて早々、コロナの第2波が来るかも、、」
という不安もありますが、
やはり動かないと何も始まりません。
お問い合わせも、
助成金
研修
採用
と多岐にわたって入ってきていますが、
活気づいてきたことに喜びを感じているところなので、
今のうちですよ（笑）
追記：
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