┏┏┏┏　━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【医療・福祉】“気付き”を与え“行動”を起こす人財育成論
2016/3/10　号
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
人財定着コンサルタントの後藤功太です。
リーダーだから、
何でも知っている、、、
というわけではありません。
リーダーでも、
知らないことはあります。
また、
部下だからこそ知っていることもあります。
だから、
“お互いに学び合う”習慣をつけることが大事です。
■横からの学び
研修の場にしても
打ち合わせの場にしても
リーダーが意見を出すことは多いかもしれません。
盛り上げる、意見を引き出すために
リーダーが率先して話をすることは必要です。
そのなかで、
部下の意見を出しながら
横からの学びをしてみること。
その際に、
「○○さんは、どう思うの？」
と意見を振ってみる。
・・・。
意見が出てくればいいのですが。
そう、
振ってみても
部下から意見が出てこないこともあります。
■部下が意見を出しやすくするために
そこで、
ちょっとした工夫が必要です。
先ほどの
「○○さんは、どう思うの？」
という振り方。
少しだけ言葉を変えてみましょう。
例えば、
「○○さんだったら、どうする？」
この
「だったら」がポイントです。
意見に正解も不正解もありません。
自分の意見ですから。
それを踏まえて、
「あなたの意見を聴きたい」
というメッセージを込めて
「だったら」と伝えてみるのです。
■言葉の細部にこだわる
言葉というのは不思議で
たった一言でも捉え方は違っていきます。
なかなか意見を言えない部下の特徴に、
“間違ったことを言いたくない”
という感情があります。
だから、
そもそも間違っているのか分からないと
結局言えないのです。
正解も不正解もない。
間違っていても一つの意見として聴きたい。
その意見が周りにヒントを与える。
「だったら」という伝え方は、
そのメッセージを伝えておくための一つです。
意識してみてください。
——————————————————
■介護事業所に特化した人事評価制度策定
介護職員処遇改善加算１の取得を検討されているのなら
http://gotoh-kaigo.com/service/jinji/
■介護に特化した研修・セミナー依頼はこちら
http://gotoh-kaigo.com/service/kensyu/
■「人間関係向上コミュニケーション術」CD
http://gotoh-coach.com/gotoh/cdkaiwalp/
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼ 編集後記 ▼
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
そろそろ、、、
花粉がヤバくなってきましたね。。
小さい頃からの付き合いです（涙）
今年も病院で薬を処方してくれたので、
常備しています。
ただ、
普段夜に飲む薬を飲み忘れて
大丈夫だろうと、朝飲みました。
すると、どうでしょう。。。
たまらなく眠くなりました（笑）
夜に処方するものは
眠気が強くなるんでしょうね。
飲み忘れたからといって
朝飲むものじゃない。
いい教訓でした。
追記：
メルマガの感想が、何よりの励みになります。
お気軽に送ってくださいませ。
⇒　kouta@msr-miyagi.com
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
発行元：ふくしえん社労士事務所
発行責任者：後藤功太
〒433-8105　静岡県浜松市北区三方原町1306-6
E-MAIL　kouta@msr-miyagi.com
よろしければFacebookも覗いてみて下さい♪
Facebook　　https://www.facebook.com/kouta.goto.18
※　配信希望・送付先変更・配信停止は、以下の画面からお手続きください。
https://i-magazine.jp/bm/p/f/tf.php?id=artista18
ふくしえん社労士事務所サイト：http://gotoh-kaigo.com/
介護・医療業界に特化　研修サポートセンター：http://gotoh-coach.com/
■後藤功太のプロフィールはこちら
http://gotoh-coach.com/profile/
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━