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【医療・福祉】“気付き”を与え“行動”を起こす人財育成論
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2016/12/20　号
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人財定着コンサルタントの後藤功太です。
本日も宜しくお願いします。
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　 ▼ 想像させる質問をしてみる ▼
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部下にウキウキワクワクさせる
ちょっとした質問について知りたいですか？
部下がいつも覇気がなく、
何事もやらされ感を持っている。。。
何とかしたい！と思う方は、
参考に読んでいただきたいです。
■まず、部下との会話を思い浮かべてください。
「利用者と一緒に外出する企画を立てたいです」
こういった相談があった時に、
皆さんだったらどんな質問をしてみますか？
『どこへ行きたい？』
『誰と行きたい？』
『どうやって行く？』
こうやって
より具体的な企画を立てるように
質問をしていくと思います。
こういった質問は
答えていくにつれて
よりイメージしやすく行動を起こしやすくなりますね。
別に悪いことではありません。
ただ、更に一歩！
ここでは、
ウキウキワクワクさせるような質問を
心がけていきましょう！
■例えば、、、、
「外出した時、一緒に連れて行った利用者は、
　どんな表情をしていると思う？」
こういった質問は、
あたかもすでに外出をして
利用者と一緒に楽しんでいる風景を
想像させています。
「今まで見たことのない笑顔で楽しんでいると思います」
「美味しそうにご飯を食べている姿が見えます」
といった返事が来ると
きっと部下は自然と笑顔になっていると思いますよ。
■想像は自由です。
都合のよい想像を膨らませてあげてください。
それで行動力が生まれたり
気づきを発見するようでしたら
質問の効果があったということです。
今回の例でいう
「外出企画」なんかは
どうしても「リスク」をまず考えがちです。
「どういった危険性があるかな」
「外出先はバリアフリーかな」
こういった対策は当然必要です。
でも、
「最初」に話すことではないです。
■まずは、
外出自体が「ウキウキワクワク」
することが大事です。
その気持ちを部下に持たせることです。
「あ～、早く行きたくなってきました！」
と部下に思わせてください！
そのための質問！
使ってみてはいかがですか？
意識してみてください。
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　 ▼ 編集後記 ▼
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本日は、
午前に豊橋へ行き打ち合わせ。
そのまま午後に研修をして
終わり次第、掛川へ移動し研修をしてきます。
浜松～豊橋～掛川と動き回ります！
今朝、珍しく頭痛で起きました。。。
「やばい、、、風邪引いたのかな」
と思い、急いで体温計で熱を測る。
・・・。
結果は、、、、
平熱。
問題ないと分かると安心するもの。
常備している頭痛薬を飲んで仕事をしていたら
いつの間にか頭痛のことを忘れている（笑）
こんなものですね。
体調不良にだけは気をつけねば！
追記：
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