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【介護人材定着】採用から育成・定着までの人材マネジメント術
2017/11/13　1,093号
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人材定着コンサルタントの後藤功太です。
本日も宜しくお願いします。
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▼ 物事を大きくとらえて考える ▼
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「なんで、うちの施設では
色んな問題や悩みが次々と出てくるのだろう・・・」
全国の介護事業所へ伺っていると、
リーダーからよくこういった相談を受けます。
結論から言うと、
「どの施設でも同じような悩みを抱えながら仕事をしている」
のです。
「じゃあ、仕方ないってこと？」
と思われてしまいそうですが、そうではありません。
部下や組織をマネジメントするうえで
「考え方の原則を理解し実践すること」が必要になります。
■ついつい、
「どんな方法でマネジメントをすればいいのか？」
といった「手法」「手段」を探そうとしがちです。
例えば、
人事評価制度やマニュアルなどのツールが代表的ですね。
もちろん、
こういったツールは必要ですし、効果はあります。
その前提でいうと、手法・手段は
目に見えて分かるので、取っ掛かりやすいし
上手くいかなかったとしても、手法・手段のせいにできます。
ただ、それでは解決には結び付きません。
「今後起きうる別の問題が出てきても、
パニックを起こすことなく対応することが出来る」
そのためにも
「考え方」を大事にしてみてください。
■例えば、
「何を大切にしないといけないのか？」
という考え。
目の前の視点よりも
その先にある大きな視点に焦点を当てて
物事を判断することが大切です。
こういった考えは
ある意味リーダーに共通する考え方であり、
また他の問題に対しても対応できる考え方です。
だから、
一つ一つの物事に対して
都度対応するのではなく、
まずは、大きなくくりで物事を捉え、
それに対する考え方を自問自答し
あとは細分化しながら対応する、といったイメージです。
■リーダーとして求められるマネジメントスキルは
多岐にわたります。
リーダー自身にも当然仕事はあります。
その兼ね合いに苦しむこともありますが、
どの場面でも「何を大切にしないといけないのか？」
などといった考え方を持ち、対応していくことが大切です。
マネジメントの一歩を踏み出すきっかけになれば幸いです。
意識してみてください。
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▼ 編集後記 ▼
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まだまだアンケートを募集中です！
今後のサービス提供のヒントをいただきたいです！！
https://jp.surveymonkey.com/r/FKBXS8W
本日は、
午後に1件の打ち合わせ。
その後は事務作業です。
気圧の変化の影響でしょうか。。。
花粉症の症状が出ています。
くしゃみ、鼻水、涙目。
本来は、症状が出る前に薬を飲んだ方がいいのですが
こればかりは事前に把握できません。。。
今日は少しはマシなので、
ティッシュ必須で出かけてまいります！
追記：
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