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【介護人材定着】採用から育成・定着までの人材マネジメント術
2018/8/21　1,212号
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人材定着コンサルタントの後藤功太です。
本日も宜しくお願いします。
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▼ あるスタッフがパワハラをしているようだ ▼
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世間ではハラスメントが問題になっていますが、
介護事業所でも同じです。
リーダーが部下に対してキツイ言動を言って指導をしたり、
先輩スタッフが後輩スタッフに暴力を振るったりと、
理由はあれどパワハラをすること自体は
許されることがありません。
では、パワハラの場面を見かけ、
改善させるためにはどうすればいいのか？
■一つは、パワハラに対する事実を伝え、
どういった気持ちになるのかを理解させることです。
苦しみを理解し、納得させることで
同じ過ちを繰り返さないことが大事です。
そのためには、
自分で考えさせて答えを導き出す方法よりも、
こちらで道筋を示し引っ張っていく方が良いです。
なぜなら、
「分かっているならやらない」からです。
よく「分かっているけど、つい・・」
という言葉を聞きます。
これは、分かっているけどやってしまう、
という解釈に見えるので、仕方ないように感じます。
ただ、基本的に分かっていないからやってしまう、
と思って指導することです。
どこかで「大丈夫、大丈夫」と思い込んでいるから
パワハラをしてしまうところがあります。
だから、一度考えを改め
「相手の気持ちを分かる（理解する）」まで
伝えて改善させることが大事です。
これだけでパワハラが解決するほど
簡単な問題ではありませんが、
パワハラが深刻にならないように、
まずは最初の一歩として
参考にしていただければと思います。
意識してみてください。
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▼ 編集後記 ▼
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本日は、
朝から1件の打ち合わせ。
それ以外は事務作業です。
8月21日は私の誕生日です。
晴れて、36歳になりました！
何だか、30歳になってから
年を取るのが早く感じる。。。
ちょっと前まで、
「20代だから、若手で可愛がってもらえる」
と思っていました。
気づいたら、もう30代。。
ただ、
30代でも、まだ若手ですね。
未だにたくさんの方から可愛がってもらえています（笑）
改めて、今後ともよろしくお願いいたします。
追記：
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