┏┏┏┏　━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【介護人材定着】採用から育成・定着までの人材マネジメント術
2019/4/18　1,366号
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
人材定着コンサルタントの後藤功太です。
本日も宜しくお願いします。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼ それはリーダーの質によって変わりますよ！ ▼
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
年度始めだからでしょうか、
「人事評価制度」における相談を立て続けにいただきます。
「この際だから、
一旦人事評価制度を見直してみよう」
と思う時期なんでしょう。
■さて、その人事評価制度について。
人事評価制度の運用の出来次第で、
スタッフの納得度、モチベーションは大きく変わっていきます。
そうお伝えすると、
多くの介護事業所さまは、、、
「では、人事評価制度を事細かく項目を作成して、
正確な運用をすればいいんだね」
と思っていらっしゃる方も多いでしょう。
ただ、
スタッフからすると
「評価の納得性は、人事評価制度の正確な運用ではなく、
リーダーの観察力と説明力による」
と思っています。
つまり、
人事評価制度は細かく項目を作る必要はありません。
「シンプル」に作成をすれば十分です。
■そして、
正確に運用する必要もありません。
語弊がないようにお伝えすると、
もっと「柔軟に変更」しながら運用してもいいのです。
そしてそして、
何より大事なことは、
「評価をする上での、リーダーがいかに部下を観察し、
評価したことをしっかりと説明できるか」
です。
■評価には、どうしても主観が入ります。
その主観をどうするのか。
リーダーが部下に「説明できるかできないか」が
部下の納得度を大きく変えるわけです。
「もうすぐ人事評価の時期だから、
リーダーで集まって評価の練習をしよう」
それも結構です。
でも、どれほどリーダー間の標準化を進めたところで
それだけで部下が納得するものではありません。
日頃から、
どれだけ観察しているか。
観察した内容を簡単でもいいから、メモを取っているか。
その観察した結果の評価は、
なぜそう評価したのか、メモを取っているか。
人事評価制度は、
リーダーの観察力、説明力によって
部下の納得度、モチベーションが変わります。
意識してみてください。
——————————————————
■「介護人財戦略講座」DVD
http://gotoh-coach.com/gotoh/kaigojinzaisenryaku/
■「人間関係向上コミュニケーション術」CD
http://gotoh-coach.com/gotoh/cdkaiwalp/
■介護事業所に特化した人事評価制度策定
介護職員処遇改善加算１の取得を検討されているのなら
http://gotoh-kaigo.com/lp/
■介護に特化した研修・セミナー依頼はこちら
http://gotoh-kaigo.com/service/kensyu/
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼ 編集後記 ▼
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
本日は、
午前に1件の打ち合わせ。
午後に1件の打ち合わせ。
浜松市内を動き回ります。
今週末は、
神奈川にて研修と
人生初めての沖縄へ。
もちろん、仕事で。
ただ、せっかくなので
沖縄の空気を思う存分吸って吸って吸って、
限られた時間を有効に活用してきます。
それまでに、
まともに歩けるようにしておかないと（右ひざ負傷中）
追記：
メルマガの感想が、何よりの励みになります。
お気軽に送ってくださいませ。
⇒　info@gotoh-kaigo.com
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
発行元：ふくしえん社労士事務所
発行責任者：後藤功太
〒433-8105　静岡県浜松市北区三方原町1306-6
E-MAIL　info@gotoh-kaigo.com
よろしければFacebookも覗いてみて下さい♪
Facebook　　https://www.facebook.com/kouta.goto.18
※　配信希望・送付先変更・配信停止は、以下の画面からお手続きください。
https://i-magazine.jp/bm/p/f/tf.php?id=artista18
ふくしえん社労士事務所サイト：http://gotoh-kaigo.com/
介護・医療業界に特化　研修サポートセンター：http://gotoh-coach.com/
■後藤功太のプロフィールはこちら
http://gotoh-coach.com/profile/
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━