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【介護人材定着】1,450号 反省会ではなく改善会

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【介護人材定着】採用から育成・定着までの人材マネジメント術
2019/8/30 1,450号
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人材定着コンサルタントの後藤功太です。
本日も宜しくお願いします。
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▼ 反省会ではなく改善会 ▼
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講師をしていると、
セミナー終了後、よく今回の内容を振り返る時間を設けています。
ここの話は食いついてくれてた!
ここは、反応あった!
ここを別の言葉に言い換えれば良かったかも!
日々見直していくことで
より参加されるスタッフの心に響く内容に
仕上げていけます。
■ただ、こういった振り返る時間について。
ここを、私は
「反省会」と捉えていません。
反省会というと、
その名の通り「反省」する会です。
「あれがダメだった」
「これがダメだった」
「この言葉がダメだった」
反省ということは、
ダメなところを見つけるということです。
ダメなところを見つけることも大事ですが、
一生懸命取り組んで一息ついたところで
ダメなところを洗い出すのは、、、
正直テンションが下がります(笑)
■それでは、
反省会ではなく、どんな会だったらいいのか?
それが、
「改善会」です。
改善ということは、
「あれを直せば良くなる」
「これを直せば良くなる」
「この言葉を変えたら良くなる」
いずれも、「良くなる」方法を探す。
これが改善会です。
■「反省」と「改善」という言葉の違いですが、
参加するスタッフの表情や意見の出し方は
随分と変わっていきます。
これは、冒頭でお伝えした
講師を終えてからの見直しの時間。
これも、改善会です。
会議の工夫は、
中身も大事ですが
タイトルも大事です。
何を議論する場なのか?
ダメなところを見つける?
良くなるところを見つける?
皆さんだったら、
どちらの会に参加したいと想いますか?
意識してみてください。
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▼ 編集後記 ▼
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本日は、
午後に1件の打ち合わせ。
8月も、もうすぐ終わりになります。
長男はもう始業式を終え、学校へ。
長女は来週から幼稚園へ。
この1カ月は、自分なりに時間を確保し、
家族との時間を満喫できました。
久しぶりに、
「1日1日を大切に過ごす」
という感覚を覚えました。
それだけ、子供たちの成長が感じ取れた1カ月でした。
また9月に入ってから
仕事モード全開で頑張っていきます!
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