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【介護人材定着】採用から育成・定着までの人材マネジメント術
2019/9/4　1,453号
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人材定着コンサルタントの後藤功太です。
本日も宜しくお願いします。
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▼ 持ち味を褒め合う職場づくり ▼
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介護施設からの要望で、
研修の提案をすることが多いのですが、
先日、ある介護施設へ研修提供したのが
「持ち味発見ワーク」
このワークは
とても好評で、多くのスタッフから
「やって良かった」
「新たな発見ができた」
「他のスタッフの強みも分かって、職場に活かせそう」
という声をいただいてます。
こういった満足していただいた声をもらえるのは
講師として一番嬉しいことです。
ただ、スタッフからの満足の声から
感じ取れますが、
この「持ち味発見ワーク」の最大の魅力は
ズバリ「褒め合う」ことです。
■ワークでは、
自分が感じている自分の持ち味を探してもらいますが、
同時に相手（スタッフ）の持ち味を探してあげることも
してもらっています。
そして、
その持ち味を探してあげた中で
しっかりと「理由（エピソード）」を交えて
伝えるのがワークのルールになっています。
相手から見て
「あなたの持ち味は、これです。なぜなら・・・」
という感じです。
このフレーズで相手に伝えると、どうなるのか？
・・・、
それは自然と「褒めている」ことに繋がるので
相手に喜びを与えます。
■つまり、
自分の持ち味⇒強み⇒いいこと⇒褒める
という流れになるので、
相手からのフィードバックは
自然と褒め合うことになります。
なので、
このワークというのは
終盤になると褒め合い合戦になるわけです（笑）
「◎◎さんのここが素敵」
「◎◎さんのここにいつも助けられて、とても感謝している」
「◎◎さんのここをいつも見習っています」
こういった言葉を受けて
気分が悪くなる人はいません。
誰だって嬉しい気分になります。
■職場には、時として
褒め合う場が必要です。
「褒める効果を皆さん分かっているけど、
実際に伝えるのは何だか恥ずかしい。。。」
その気持ち、よ～く分かります。
だから、
こういった研修という場なら伝えやすいし、
伝わりやすいです。
研修の有効活用は、ここにあります。
研修は何も知識を植え付ける場とは限りません。
褒め合う場を提供するために研修を開く。
こういった流れでもいいんじゃないでしょうか？
■現に「持ち味発見ワーク」では、
研修が終わった後の参加者の表情が
全く違っています。
そして、研修が終わったのに
それぞれまだ褒めあっています（笑）
普段から褒め合う事が出来ていればベストですが、
そうでなければ「研修」に取り入れてみませんか？
意識してみてください。
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▼ 編集後記 ▼
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本日は、
朝から移動し、長崎へ。
講演をしてまいります。
ここのところ鼻水が止まりません。
花粉症？？
この時期に？？
元々花粉症で、
主に3月がひどいのですが、
色んな花粉アレルギーがあるみたいですね。
今年も、鼻レーザー治療を受けようと思いますが
ちょっと時期を早めようかな。。
特に講演中に鼻水が出てしまうと
ちょっと恥ずかしい（笑）
スマートにふき取る方法を考えておきます。
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