┏┏┏┏　━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【医療・福祉】“気付き”を与え“行動”を起こす人財育成論
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2017/3/17　号
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
人財定着コンサルタントの後藤功太です。
本日も宜しくお願いします。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
　 ▼ 反省ではなく改善 ▼
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
部下へのマネジメントにおいて
その場で改善・実施する事が多いですが、
指導する側も
一度立ち止まって何が良くて何が悪いのかを
見極める時間を設けることも必要です。
例えば、
「あの場面で声掛けをしたのは正しかったのか？」
「教え方に分かりやすさは伝わっているのか？」
「指導手順に紛らわしさはなかったか？」
など。
一度立ち止まることで
見えてくるものや気づきを得ることが多くなります。
■ただ、こういった振り返る時間について。
時間は設けてもその進め方に注意が必要です。
つまり、「反省会」にしないということです。
反省会というと、
その名の通り「反省」する会です。
「あれがダメだった」
「これがダメだった」
「この言葉がダメだった」
反省ということは、
ダメなところを見つけるということです。
ダメなところを見つけることも大事ですが、
一生懸命取り組んで一息ついたところで
ダメなところを洗い出すのは、
誰しも気が滅入ってしまうもの。
■それでは、
反省会ではなく、どんな会だったらいいのか？
それが、「改善会」です。
改善ということは、
「あれを直せば良くなる」
「これを直せば良くなる」
「この言葉を変えたら良くなる」
いずれも、「良くなる」方法を探す。
これが改善会です。
「反省」と「改善」という言葉の違いですが、
マネジメントするスタッフの表情や意見の出し方は
随分と変わっていきます。
教える側のメンタルフォローも
日々の部下への接し方に大きく影響します。
そのためちょっとした違いですが
会議の工夫はタイトルが大事です。
何を議論する場なのか？
ダメなところを見つける？
良くなるところを見つける？
どちらの会に参加したいか、ですね。
意識してみてください。
——————————————————
■介護事業所に特化した人事評価制度策定
　介護職員処遇改善加算１の取得を検討されているのなら
　http://gotoh-kaigo.com/service/jinji/
■介護に特化した研修・セミナー依頼はこちら
　http://gotoh-kaigo.com/service/kensyu/
■「人間関係向上コミュニケーション術」CD
　http://gotoh-coach.com/gotoh/cdkaiwalp/
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
　 ▼ 編集後記 ▼
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
本日は、
1日東京へ。
昨日までは東海から関西方面を中心に。
そして、今日は関東方面。
いい具合に疲労感があります（笑）
ただ、それだけ色んな方から声を掛けて頂ける。
これほど嬉しいものはありませんね。
今日も体調に気をつけながら頑張ります！
追記：
メルマガの感想が、何よりの励みになります。
お気軽に送ってくださいませ。
⇒　info@gotoh-kaigo.com
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
　発行元：ふくしえん社労士事務所
　発行責任者：後藤功太
　〒433-8105　静岡県浜松市北区三方原町1306-6
　E-MAIL　info@gotoh-kaigo.com
よろしければFacebookも覗いてみて下さい♪
Facebook　　https://www.facebook.com/kouta.goto.18
※　配信希望・送付先変更・配信停止は、以下の画面からお手続きください。
https://i-magazine.jp/bm/p/f/tf.php?id=artista18
ふくしえん社労士事務所サイト：http://gotoh-kaigo.com/
介護・医療業界に特化　研修サポートセンター：http://gotoh-coach.com/
■後藤功太のプロフィールはこちら
　http://gotoh-coach.com/profile/
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━