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【介護人材定着】採用から育成・定着までの人材マネジメント術
2019/6/6　1,395号
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人材定着コンサルタントの後藤功太です。
本日も宜しくお願いします。
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▼ それ、爆笑しているかもしれません ▼
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人それぞれ、表情の仕方が違います。
表情が豊かの人もいれば
いつも堅物のような表情をする人も。。。
研修講師をしていると、
受講者の表情はよく見えます。
いつも「うんうん」と頷きながら
ニコニコしている人。
終始ムッとしながら、
話を聴いている人。
ただ、研修後のアンケートを見てみると、
終始ムッとしていた人が
「学ぶことが大変多かった」
「笑いありで、終始楽しかった」
と、高評価のことが多いです。
恐らく心の中では
爆笑していたり、「うんうん」と頷いていたのだと
思います。
ただ、
実際の表情は違う。。。
この違いを見分けることも大切です。
■ちなみに、研修中受講者と話をしていると、
面白いことを教えてくれました。
ずっとムスッとしているスタッフAさんは、
・ニヤッと笑ったら「爆笑している」
・ニコッと笑ったら「お腹抱えて爆笑している」
らしいです（笑）
■いつもムスッとしている部下。
だからといって、
「楽しそうじゃない」「つまらなそう」
とは限りません。
会議の最中につまらなそうにしていても、
もしかしたらしっかりと話を聴いていて
自分なりの想いを持っているかもしれません。
祭りの企画で皆がワイワイ遊んでいるのに
終始ムスッとしていても、
もしかしたら自分なりに笑っているかもしれません。
だから、
「聴いてみる」のです。
どんな気持ちなのか
どんな想いを持っているのか
表情だけで判断するのではなく
中身を見てあげましょう！
もしかしたら、
爆笑しているかもしれませんよ（笑）
意識してみてください。
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▼ 編集後記 ▼
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本日は、
午後に2件の打ち合わせ。
6月5日は、結婚式を挙げた日。
11年前になります。
その間に、3人の子供が産まれました。
感慨深いものです。
昨日は、神奈川へ1日仕事だったので、
夜遅くでしたが、ささやかなお祝いを。
記念日は、
覚えておくと夫婦関係は良好になりますね（笑）
追記：
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