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【介護人材定着】採用から育成・定着までの人材マネジメント術
2017/8/10　1,034号
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人材定着コンサルタントの後藤功太です。
本日も宜しくお願いします。
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▼ なぜ必要なのか考えさせる ▼
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質問を通して、
相手に考えさせ、物事の必要性を感じてもらう。
その意味で、
部下に指導をしてもなかなか響かない
あるいは行動を起こしてくれないときに、
こういった質問をしてみるのは如何でしょう？
「なぜ◎◎は必要だと思う？」
■例えば、報連相の場合。
リーダーとして報告をしてもらうことで
部下がどんなことをしてきたのか確認することができる。
そのため、随時報告をしてもらいたいですね。
ただ、当の部下が
大事な出来事でも報告してくれない。
その場合、
「なんで報告してこないの？」
と言いがちですが、この場合は
「なぜ報告は必要だと思う？」
と聴いてみましょう。
報告の必要性を問いただし、
本人に気づかせることが大事です。
報告しないことを問いただすと
「いや、必要ないかと・・・」
と大概返事が返ってきます。
そのため、
「そもそも」という感じで
報告が必要な理由を本人の口から
話してもらうことです。
■この場合、
部下が必要性に気づいておらず
「分かりません」と返事が来たときに
なぜ報告が必要なのか説明してあげましょう。
その繰り返しをすることで、
目的を持って報連相をしてくれます。
ここにも、
「質問」の仕方次第で
相手の行動や考えは変わっていきます。
意識してみて下さい。
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▼ 編集後記 ▼
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本日は、
1日事務作業。
高校野球が始まりました。
が、地元静岡代表の藤枝明誠高校が初戦敗退という結果。
残念です。
一応（？）私も元高校球児。
甲子園を目指して毎日野球漬けでした。
当時は本当に無限のような体力をほこっっていましたね。
ちょっと寝たらすぐ元気！
筋肉痛って何？
今は、、、
ガッツリ寝ないとグッタリ
ちょっと運動したら筋肉痛。
まだ若いはずなんですが（笑）
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