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【介護人材定着】採用から育成・定着までの人材マネジメント術
2018/8/3　1,205号
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人材定着コンサルタントの後藤功太です。
本日も宜しくお願いします。
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▼ 介護リーダーの仕事って？ ▼
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「介護リーダーに仕事って何？」
大雑把な質問ですが、
意外と多く聞かれる質問です。
単純に、
「リーダーシップを発揮すること」という表現だと
なかなか真意が伝わりにくいので、
もう少し掘り下げて
リーダーの仕事について書いていきます。
■まず、介護リーダーの仕事を挙げるにあたり、
全体像から入っていきます。
介護リーダーの立ち位置は、
法人の方針や決め事における「橋渡し役」です。
その「橋渡し」を担う目的とは、
スタッフの意識が法人の方針や目標からずれないように、
介護職として大切なことに気づいてもらうこと。
そのための手段として、
リーダーシップ、コミュニケーション、報連相などがある。
つまり、介護リーダーの仕事とは、
他のスタッフと同じように
現場での介護業務を担っていくだけでなく、
自身の「立ち位置」から「目的」を果たすために
「手段」を使って遂行するということです。
■例えば、介護リーダーの仕事内容は、大きく分けて
「介護業務」「管理業務」「スタッフ育成」があります。
それぞれについても、
同じように立ち位置から目的を果たすために、
コミュニケーション等を図りながら対処していきます。
現場での介護業務については、
実際にリーダーが介護業務をしながらも、
他のスタッフの動き方やケアの仕方を見て、
目的から外れていたり間違っている点などは指摘し、
良い点は褒めたりするのも仕事の一つです。
また勤務表の作成に代表される、
スタッフの管理業務については、
早番・遅番・夜勤など誰と誰を組ませるか、
どのスタッフに新人教育を任せるかといった問題に対処していき、
法人の方針や目標が達成できるような環境づくりを
作っていくのも仕事の一つです。
更にスタッフ育成については、
直接指導しながらスキルを身につけてもらったり、
他のスタッフが教えている内容を随時確認し
正しい手順で行っているのか、
スケジュールは問題ないか、
などを見ていくのも仕事の一つです。
■いずれも介護リーダーは、
単にリーダーシップを発揮することが一番の仕事内容ではなく、
コミュニケーションを取りながら全体をまとめ、
周りのスタッフがレールから外れていないか確認し、
組織として同じ方向を向いて仕事ができるように
調整しているのがリーダーとしての役目であり
大きな仕事内容であることが言えます。
これが私が考える
介護リーダーの仕事です。
意識してみてください。
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▼ 編集後記 ▼
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本日は、
午前に1件の打ち合わせ。
これだけ暑さが続くと、
いくらエアコンがついている部屋でも、
夏バテしてしまいます。
部屋の中でも、
熱中症になるのも理解できます。
気持ちの切り替えと
集中力を保つために、
事務所以外を転々としながら
仕事をしています。
ただ、最近思いました。
移動している最中、暑さでバテてしまうので、
結局別の場所へ着いても集中力が切れてしまうことを。。
もう少し対策を考えてみよう。
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