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【介護人材定着】1,239号 上層部は誰を見ればいい?

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【介護人材定着】採用から育成・定着までの人材マネジメント術
2018/10/1 1,239号
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人材定着コンサルタントの後藤功太です。
本日も宜しくお願いします。
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▼ 上層部は誰を見ればいい? ▼
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リーダーは、部下を見る。
では、リーダーの上(上層部)は誰を見ればいい?
どの施設でも、
ピラミッドのように組織図というものがあります。
分かりやすいイメージをすると、
一番下が、現場スタッフ
その上が、リーダー
その上が、主任
その上が、部長
その上が、施設長
という組織図だとします。
リーダーは、
自身の部下を中心に状況を確認し、
まとめ上げ、そして指導する。
これは、すぐに思い浮かべるでしょう。
さて、
主任は誰を見るのか?ということ。
これは、
「リーダー」を見るということです。
■ピラミッドを見れば、
すぐに思い浮かべるので
「何をそんな当たり前のことを、、、」
と思うでしょう。
ただ、実際にたくさんの施設を訪問していると、
主任が「リーダー+現場スタッフ」
を見ているケースをよく目にします。
リーダーだけでなく、
現場スタッフも全て見渡すことが
どういったリスクを伴っているのか?
それは、
リーダーへのフォローが疎かになることです。
リーダーに目を配る時間が少なくなることで、
リーダーが孤立し、疲弊し、
そしてモチベーションが低くなってしまいます。
これが、
リーダーが育たない原因の一つともいわれています。
■リーダーが育たない
リーダーのやる気がない
次期リーダーが見つからない
いずれも、
リーダー自身の問題とは限りません。
その上の主任が、
どれだけリーダーを見ているかにもよってきます。
だから、
主任は「リーダーを見ること」に注力する必要があるのです。
徹底的にリーダーを見て
フォローして
認めていくことで、
リーダーは現場スタッフを見るようになり
フォローするようになり
認めていくことが出来るようになります。
ピラミッドで表す
それぞれの階層には、
それぞれの役割があります。
そのなかでも、
「誰を見るのか?」
は明確にしておくことをおススメします。
意識してみてください。
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▼ 編集後記 ▼
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本日は、
午前に湖西にて1件の打ち合わせ
その後移動し、午後に豊橋にて1件の打ち合わせ
先週末は、埼玉へ講演に行ってきました。
台風が心配されましたが、無事講演も終わり
無事浜松へ帰ることが出来ました。
何だか、ここのところ
天候に恵まれています。
出張が多く、色んな地域へ伺いますが
それだけ天候によって交通手段が絶たれ行けない
というリスクもあります。
そのなかで、足止めにあい帰れない
といったことは起きず無事仕事も出来ています。
まあ、
日々、仕事に感謝しているからでしょう(笑)
日頃の行いが良いからでしょう(笑)(笑)
そういった気持ちになれば、
前向きに頑張る気がしますね!
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