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【介護人材定着】採用から育成・定着までの人材マネジメント術
2018/11/22　1,276号
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人材定着コンサルタントの後藤功太です。
本日も宜しくお願いします。
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▼ それは真実ですか？ ▼
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組織として仕事をしていれば、
噂の一つは流れてくるものです。
特に、「人」に関する噂は
それを好むスタッフもいるのは事実であり、
残念ながら有りもしないことも出てきてしまいます。
そのためリーダーとして、
その事実をどう捉えるかがとても大事になります。
■例えば、
「〇〇さんは仕事のミスが多くて困っています」
といった情報が出たとします。
ここで、
人を批判するような情報は注意が必要です。
なぜなら、
こうした話を鵜呑みにすると後から取り返しのつかないことが
起きてしまうからです。
まずリーダーとしてやっておくのは、
「裏」を取ることです。
先ほどの「仕事のミスが多い」というのは、
その人を批判しているスタッフにも原因があるかもしれません。
人は何でも、
自分の都合の良いように話をする傾向があります。
だから、まずは
他のスタッフに聞き取りをするわけです。
「最近、〇〇さんってどう？」
といった感じで、さりげなく周りのスタッフに聞いてみる。
その中で、
複数のスタッフから同じような話を聞き出せば、
それは限りなく真実に近いと考えられます。
逆に、それぞれバラバラなことを言っていれば、
それは誰かが思い込みなどで間違った情報を噂として流している
可能性があります。
■噂は噂であって、
裏を取って、真実を探った後に対応しても遅くはありません。
なので第三者から聞いた噂を元に、
やり玉にあがった部下をいきなり叱るのは厳禁です。
場合によって、
身に覚えのないことで突然叱られた部下を
深く傷つけ、信頼関係を失う結果になることも。。。
こうならないためにも、
慎重に行動することです。
意識してみてください。
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▼ 編集後記 ▼
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本日は、
午前に静岡労働局へ。
午後にセミナー開催。
終わり次第、浜松へ戻ります。
本日は、
「助成金超活用＆人材ストレス完全解消セミナー」
静岡開催です。
今週浜松でも開催しましたが、
アンケートでは「優良な情報がたくさん聞けた」
といった感想をいただけました。
今日も、初めてお会いする方ばかり。
せっかく足を運んで来ていただいてます。
「来て良かった！」と思ってもらえるように。
ギリギリまで、
構成を調整していきながら、本日も頑張ります！
追記：
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