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【介護人材定着】採用から育成・定着までの人材マネジメント術
2018/12/21　1,295号
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人材定着コンサルタントの後藤功太です。
本日も宜しくお願いします。
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▼ それ、誰が言ったのですか？ ▼
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これまで様々な相談を受けてきた中で、
「人の固定概念って、怖いな」
と思ったことが多々あります。
〇〇なはずだ
〇〇に違いない
絶対〇〇だ
などといった考え方。
「それって本当ですか？」
■以前にも、ある経営トップから
「給料が低いから人が集まらないんです」
といった相談を受けました。
どんな施策をしても、
結局はこの業界は給料を上げることが難しく
それが原因で人は集まらないし、
既存スタッフも別の業界へ行ってしまう。
というのが、ご本人の考えでした。
確かに、
それも一つの理由なのかもしれません。
もっと給料を上げてほしいと思っている人も
いるでしょう。
ただ、、、
こういったとき
「それは現場からの声として、たくさん出てきたのですか？」
と質問しても、
「いや、実際には聞いておりません。
ただ、そういうものでしょう。」
という返事。
■こういったやり取りは、結構多いです。
一般的なデータから、とか
世間での声から、とか
で決めつけてしまうこと。
ちなみに、人の心理として、
「決めつけた方が気持ちがラクになる」
と言われています。
働きやすい職場環境を変えたり
色んな業務改善を取り組んできたけど、
なかなかうまくいかない。
それに対する原因は様々なのに、
「給料が低いからだ」
という結論に行き着こうとするのです。
一般的な原因を拾い上げたら、
「結局そうだよね」
と納得しやすくなり、ラクになるわけです。
ただ、当然
そう思ったところで何も解決にはなりません。
■話を戻すと、
「給料が低いから、人が集まらない・辞めていくというのは
一体、誰が言ったのですか？」
ということ。
現場から「給料上げてほしい」と
大勢になって声を出してきたのか？
そうでなければ、
実際に聞いてみたらどうでしょう？
もしかしたら、給料ではなく
身体的負担を軽減してほしい
なり
有給を取りやすくしてほしい
なり
コミュニケーションがとりやすい環境にしてほしい
などといった声が出てくるかもしれません。
そうなれば、
給料を上げることで解決することではないのが
お分かりでしょう。
こういった事態に陥らないように、
一旦、気持ちを落ち着かせて
自分自身に問いかけてみると良いです。
「それ、誰が言っているのだろう？」
と。
意識してみてください。
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▼ 編集後記 ▼
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本日は、
午後から1件の打ち合わせ。
さて、
今年もいよいよ終わりに近づきました。
弊社でも、
本日で今年のメルマガが最後となります。
本当に多くの読者から
感想の声をいただき、とても感謝しております。
声があるからこそ、
継続してこれたと思っています。
来年は1月7日からスタートとさせていただきます。
その間、仕事も終了、、、といきたいところですが、
結局色々とやっているでしょう。
だから、
年末年始の間でも連絡をしていただいて大丈夫です。
info@gotoh-kaigo.com
今年もありがとうございました！
来年もどうぞよろしくお願いいたします。
追記：
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