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【介護人材定着】1,396号 本当はあと一押しがほしかった

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【介護人材定着】採用から育成・定着までの人材マネジメント術
2019/6/7 1,396号
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人材定着コンサルタントの後藤功太です。
本日も宜しくお願いします。
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▼ 本当はあと一押しがほしかった ▼
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・施設のパンフレットに顔写真を掲載させてほしい
・広報誌にインタビュー内容を掲載させてほしい
仕事の中にも、このように
メディアに出るようなお願いを
スタッフにすることがあるかと思います。
そういったお願いをするとき、、、
大抵は、
「え~~~~、嫌です」
という返事をされます。
どの世代に対しても、
面で自分を出すのを好まないような
返事をする傾向にあります。
ただ、
その態度を鵜呑みにしないでほしいときもあります。
■ある方から聞いた話です。
「介護業界の雑誌に
私が名前と顔写真入りで載る話が上司からきたが、
遠慮して辞退した。
すると、上司はあっさりとその話を引っ込めてしまった。
あと一押ししてほしかったのに・・・」
・・・。
如何でしょう?
「何だよ~、もったいぶることないじゃん!」
と思われるのも無理ありません。
ただ、
認められたい、注目されたいと強く思いながら、
それを口に出せず悶々としている様子が
伝わってきます。
■最初は「嫌だ」と拒否をしていても
やがて張り切って応じてくれる。
そして思いのほか感謝される。
こういったエピソードはありませんか?
「キライキライもスキのうち」
と言いますが、
特に日本人の場合、
認められたいという気持ちを正直に表現できないことが
多いです。
表だって自己主張したり
突出して目立ったりすることが
「はしたない」とされる一方、
分をわきまえ、
奥ゆかしくふるまうことがよしとされる。
でも、その奥底の想いには
「認められたい」
「目立ちたい」
というものが潜んでいる。。。
こういった視点を持つと、
スタッフの観察も奥が深くなると思いませんか?
リーダーは日々、
観察に精を出すことも大事です。
意識してみてください。
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▼ 編集後記 ▼
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本日は、
1日事務作業。
午後からは、
明日の講演先である香川へ行ってきます。
梅雨の時期になりましたね。
今日から雨が続くそうです。
事務所で仕事をしていると、
雨音が聞こえるのですが、
この音、意外と集中力が高まります。
調べてみると、
雨音の効果が実証されているそう。
なので、
しばらく仕事の効率は上がりそうです(笑)
音楽に「雨音」をダウンロードしようと思います。
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