┏┏┏┏　━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【介護人材定着】採用から育成・定着までの人材マネジメント術
2019/7/19　1,425号
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
人材定着コンサルタントの後藤功太です。
本日も宜しくお願いします。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼ 覚えているサインを送る ▼
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
リーダーとして、
部下からどういった相談を受けたのか、
しっかりと覚えることも大事な役割です。
「何を当たり前のこと言ってるの？」
こういった言葉が
声として聴こえてきそうです。。
ただ、、、
これを失念しているリーダーもいるのが
紛れも無い事実です。
■というのも、
部下から相談を受けたのに、
「また分かったら教えるね」
「その相談、明日しっかり時間を取って聴くね」
「この話、上に伝えておくね」
などと伝え、、、
そのままにしたことはありませんか？
相談事やお願い事をされたのに、
日々の業務に追われ、ついつい忘れてしまう。
「いやいや、忘れるわけないよ」
といった場合でも、
優先順位を下げているがゆえに
返事が遅くなること。
ありませんか？
■部下は、リーダーが思っている以上に
相談した日・時間を覚えています。
相談してから、どれだけの時間が経ったのか。
これが遅くなればなるほど、
リーダーへの不信感を募らせてしまいます。
だから、
当然ながら早めの返事・返答が必須です。
■ただ、
先ほどお伝えしたとおり、、、、
リーダーは日々忙しいですよね。
そういった場合は、
「覚えているよ」というサインを適宜送ることです。
「この前の件について、もうちょっと待っててね」
この一言だけでも、
部下のイメージは大きく変わります。
■やはり、
「覚えてくれている」
という想いにさせることが一番です。
だから、
例え相談事が解決していない、返事が出来ないときでも
「覚えているよ」というサインは
適宜送って下さい。
もちろん、その後は
できるだけ早めの返事・返答は忘れずに！
意識してみてください。
——————————————————
■「介護人財戦略講座」DVD
http://gotoh-coach.com/gotoh/kaigojinzaisenryaku/
■「人間関係向上コミュニケーション術」CD
http://gotoh-coach.com/gotoh/cdkaiwalp/
■介護事業所に特化した人事評価制度策定
介護職員処遇改善加算１の取得を検討されているのなら
http://gotoh-kaigo.com/lp/
■介護に特化した研修・セミナー依頼はこちら
http://gotoh-kaigo.com/service/kensyu/
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼ 編集後記 ▼
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
本日は、
午前に1件の打ち合わせ。
終わり次第、明日の講演先である秋田へ。
パソコンを使って仕事をしていることが多く、
その姿を見ているからでしょうか、
1歳の息子がパソコンを触りたがります。
目をそらしているすきに、
パソコンを開き、カタカタカタと。。。
真似をしているんでしょう。
もちろん最初にパスワードを設定しているので、
それを解かない限り操作は出来ません。
ただ、カタカタカタとやりすぎてしまうと
それだけパスワードエラーが表示され、、、、
パソコン君が怒ってしまいます（泣）
もう少し大きくなったら、
使い方を教えてあげようと思います。
追記：
メルマガの感想が、何よりの励みになります。
お気軽に送ってくださいませ。
⇒　info@gotoh-kaigo.com
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
発行元：ふくしえん社労士事務所
発行責任者：後藤功太
〒433-8105　静岡県浜松市北区三方原町1306-6
E-MAIL　info@gotoh-kaigo.com
よろしければFacebookも覗いてみて下さい♪
Facebook　　https://www.facebook.com/kouta.goto.18
※　配信希望・送付先変更・配信停止は、以下の画面からお手続きください。
https://i-magazine.jp/bm/p/f/tf.php?id=artista18
ふくしえん社労士事務所サイト：http://gotoh-kaigo.com/
介護・医療業界に特化　研修サポートセンター：http://gotoh-coach.com/
■後藤功太のプロフィールはこちら
http://gotoh-coach.com/profile/
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━