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【介護人材定着】採用から育成・定着までの人材マネジメント術
2019/7/18　1,424号
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人材定着コンサルタントの後藤功太です。
本日も宜しくお願いします。
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▼ 言葉の定義は明確ですか？ ▼
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「言葉を定義する」
言葉を定義づけることで、
スタッフへの伝わりやすさは格段に違ってきます。
私も、最近この定義を意識するようにしています。
というのも、
言葉一つとっても
相手によって捉え方は全然違うからです。
例えば、
「コミュニケーション」
この言葉の定義をどう捉えていますか？
一番思い浮かべられるのは
「話す」ですね。
ただ、なかには
「聴く」もコミュニケーションだ！
と思う方もいるでしょう。
またまた、
「仕草」もコミュニケーションだ！
と思う方もいるでしょう。
このように、
コミュニケーション一つとっても
違ってくるわけです。
そのため、
まずは普段仕事で使っている言葉。
この言葉の定義をしっかり共有できているか。
ここを意識してみてください。
■ちなみに、、、
私の場合、よく使っている言葉に
「人材定着」があります。
この言葉の定義は、
「人を辞めさせない」ではありません。
「好きでい続ける」ことを
定義づけています。
そのため、
好きではなければ、スタッフは辞めても構いません。
好きで仕事をしている周りで
その環境を邪魔するようなスタッフは
輪が乱れるので辞めても構いません。
そういうスタンスを取って
私は支援をしています。
■ちょっとキツイ言い方でしたが、
時として職場の血を入れ替えることも必要だと
思っています。
これも、
人材定着を「好きでい続ける」と定義づけているので
迷わずに支援ができているし、
そのことを理解している介護事業所さまと
一緒に仕事をさせていただいています。
このように、
言葉の定義を明確にする。
リーダーとして、部下をまとめるのにも
必要な視点です。
意識してみてください。
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▼ 編集後記 ▼
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本日は、
午前に1件の打ち合わせ。
今週末は、秋田へ。
秋田へは去年毎月のように伺っていましたが、
今回久しぶりに行きます。
浜松から距離はありますが、
その道中を楽しんでます。
賑やかな雰囲気の風景もあれば
自然豊かな風景も。
その変化を見ていると、
自然と仕事の閃きが生まれてきます。
移動中も仕事の一つだと思って、
今週末も行ってきます！
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