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【介護人材定着】採用から育成・定着までの人材マネジメント術
2017/9/7　1,049号
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人材定着コンサルタントの後藤功太です。
本日も宜しくお願いします。
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▼ 面談の効果とは？ ▼
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先日は、
難しい方法ばかり考えていませんか？
について書きました。
やる気のないスタッフをやる気にさせるのは難しいが
やる気のあるスタッフを更にやる気にさせるのは簡単。
ただ、やる気があるのにそれを見せようとしないスタッフには
どうすればいいのか？
それは、面談をしてやる気や想いを引き出してあげるのです。
ではなぜ「面談」が
やる気があるのにそれを見せないスタッフに有効なのか？
■当然、面談とは
双方で話し合いをする場です。
こちらから一方的に話をするのは、
面談ではなく指示・伝達あるいは命令になります。
そうではなく、
お互いに話ができるのが「面談」なのです。
だから、面談をするということは、
「相手の考えや想いを確認していく場」と捉えておきましょう。
■では、進行していくにあたって
気をつけておくこと。
自己開示をしていきながら
相手が話しやすい雰囲気を作ることですね。
やる気を見せないスタッフですから、
単に「何かある？」と聴いても
「特に、、、」と言われるだけです。
こちらが想っていること
こうしていきたいこと
を率直に話していきながら、
共感できる部分があるか確認してみる。
また、気になることがあるか確認してみる。
■双方でのやり取りが続くことで
ポロッと本音や想いが出てくることは
今までインタビューをしてきて発見したことです。
それは、いつどの言葉で反応するかは分かりません。
ただ言えることは、
「会話をする場（面談）がなければ、言うことも出来ない」
です。
意識してみてください。
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▼ 編集後記 ▼
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本日は、
午後に1件の打ち合わせ
その後、豊橋へ移動し説明会に参加。
浜松から豊橋まで動き回ります！
仕事の合間に、
免許の更新に行ってきます。
しばらく事故は起こしていません。
日々動き回る事が多いので、
本当に運転は慎重にしないといけないと思っています。
仕事にも
家庭にも
自身にも
相手にも
結局影響を与えてしまいますから。
考え事をしながら運転をすることも多いので
要注意ですね！
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