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【介護人材定着】採用から育成・定着までの人材マネジメント術
2018/8/7　1,207号
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人材定着コンサルタントの後藤功太です。
本日も宜しくお願いします。
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▼ コーチングとティーチングの違いって？ ▼
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私が普段のコミュニケーション手法で、
特に重視していることは「コーチング」です。
対話によって気づきを与え、自発的行動を促す。
これがコーチングの魅力です。
ただ、よく比較される「ティーチング」について。
リーダーとして、
部下へ指導するとき、
「そもそも、何が違うの？」
と迷われてしまうのをよく耳にします。
コーチングとティーチングについて。
その違いを、今回かいていきますね。
■まずは、ティーチング。
これは、教える側と教わる側で分かれ、
自分が持っている知識、技術、経験などを
相手に伝えることです。
教える側には、既にゴールが見えていて、
そのゴールに立っている状況です。
そして、ゴールが見えない相手に対して
ゴールまでの道筋を示してあげます。
その際、
お互いのコミュニケーションは一方通行になっています。
ティーチングの利点になりますが、
教える側には既にゴールまでの道筋が見えているので、
そこまでの最短距離を引っ張ってあげることができます。
■ではコーチングでは、どうするのか？
コーチングには、
そもそも教える側と教わる側で分かれていません。
お互いにフラットな関係にあります。
そして、ゴールはお互いに見えていない状況です。
ゴールまでの道筋に対して、
質問を通して一緒に話し合いながら進んでいくわけです。
そのため、最短距離を進んでいくとは限らず、
時に回り道を進みながらも、
あくまで相手のペースに合わせて進んでいきます。
そして、お互いに納得したなかで
ゴールに辿り着くのが、コーチングです。
■一見すると、ティーチングの方が
「早く、正確」に見えるかもしれません。
だから、介護リーダーのなかには
「要は引っ張っていけばいいんでしょ？」
と思う方もいるでしょう。
ただ、そこには相手の納得感や充実感というものを
与えることが出来ないかもしれません。
それと比べてコーチングは、
時間がかかり、正確ではないかもしれません。
ただ、お互いに話し合うという充実感と、
自分で決めることが出来るという納得感を
与える事ができます。
どちらが正しく、
どちらが間違っている手法というわけではありません。
違いを見極め、
適切に使い分けることが大事になっていきます。
意識してみてください。
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▼ 編集後記 ▼
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本日は、
午前に1件の打ち合わせ。
その後、静岡へ移動し2件の打ち合わせ。
戻ってから、
夜まで2件の打ち合わせ。
打ち合わせの多い1日になります。
こうも暑くなると、
夜寝るときに迷うことがあります。
エアコンをいつまでつけているのか？
ということ。
タイマーで数時間セットして、
あとは扇風機という作戦で寝ているのですが、
夜中、それでも暑くなって
起きてしまうこともしばしば。。。
結局、またエアコンつけて
タイマーで数時間セットしてしまいます。
何回もつけたり消したりしていると、
何だか体調を崩さないか心配。。
夏風邪は引きたくないものです。
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