┏┏┏┏　━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【介護人材定着】採用から育成・定着までの人材マネジメント術
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2017/7/10　1,013号
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
人材定着コンサルタントの後藤功太です。
本日も宜しくお願いします。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
　 ▼　愚痴がもたらす影響とは？ ▼
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
嫌なことやストレスがかかってくると
人はそれを発散する一つとして「愚痴」を言います。
その場ではスッキリした気持ちになっても、
それが与える影響を改めて考えてみることも
必要です。
では、愚痴がもたらす影響とは何かというと、
その後の「人間関係」です。
■愚痴は巡り巡って
本人の耳に届くものです。
例えば、陰でリーダーの愚痴を言えば、
それを聞いた他のスタッフが、
別の場で同じようなネガティブな言葉を口にします。
そして、
リーダーは陰で自分が悪く言われていることに
気が付きます。
そして、
同じような言葉がAさん、Bさんから出れば、
「AさんとBさんの両方と仲の良いCさんが言っているかも」
と、なんとなく目星がつきます。
リーダーであっても人間ですから、
自分の陰口を叩くスタッフのために、
何とかしてあげたいとは思えなくなります。
そのスタッフに対して笑っても
作り笑顔になる。
声をかけても表面的になる。
そして、
だんだん声をかけなくなる。
そのスタッフ自身も、
リーダーや施設長の心証の変化を敏感に感じ取って、
ますますギクシャクするようになる。
すると、
なんとなく施設での居心地が悪くなる。
■この流れは、極端でしょうか？
私は、「あり得る」と思っています。
それだけ愚痴がもたらす影響は大きいのです。
愚痴は短期的に見れば
ストレス発散という意味では効果があります。
ただ、それが
よく悩みに掲げている「人間関係」を悪化させる
と思うと、愚痴を言うことが正しいことなのか？
見直す必要があります。
ただ、そうはいっても
「じゃあ、ずっと我慢をし続けないといけないの？」
と思う方もいるでしょう。
愚痴は、「他人に言うこと」が問題です。
一人でブツブツと言い聞かせるだけでも
十分ストレス発散になります。
他人に言うのは愚痴ではなく「意見」に留めることです。
不平不満や陰口などの愚痴は、
知らず知らずのうちに広まっていく
感染症のようなものです。
広まらないためにも、
一人のときに発散して
一人で留めておくことが大事です。
意識してみて下さい。
——————————————————
■介護事業所に特化した人事評価制度策定
　介護職員処遇改善加算１の取得を検討されているのなら
　http://gotoh-kaigo.com/service/jinji/
■介護に特化した研修・セミナー依頼はこちら
　http://gotoh-kaigo.com/service/kensyu/
■「人間関係向上コミュニケーション術」CD
　http://gotoh-coach.com/gotoh/cdkaiwalp/
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
　 ▼ 編集後記 ▼
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
Amazonにて2冊目の書籍が予約開始しております。

本日は、
午前は大阪にて1件の打ち合わせ
その後移動し、滋賀にて1件の打ち合わせ
その後明日の研修先の熊本へ移動します。
浜松から大阪、滋賀、熊本と動き回ります！
先週末は、鹿児島。
今日はは熊本。
ちなみに、次の日は博多。
九州エリアへ行く頻度が多くなってきました。
少し前までは、
「九州に行ってみたいな！」
と思って、それを何気なく発信していました。
すると、
今年は九州エリアを制覇できそうです。
願いはどんどん発信するものですね！
ということで、
今度は沖縄にでも（笑）
追記：
メルマガの感想が、何よりの励みになります。
お気軽に送ってくださいませ。
⇒　info@gotoh-kaigo.com
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
　発行元：ふくしえん社労士事務所
　発行責任者：後藤功太
　〒433-8105　静岡県浜松市北区三方原町1306-6
　E-MAIL　info@gotoh-kaigo.com
よろしければFacebookも覗いてみて下さい♪
Facebook　　https://www.facebook.com/kouta.goto.18
※　配信希望・送付先変更・配信停止は、以下の画面からお手続きください。
https://i-magazine.jp/bm/p/f/tf.php?id=artista18
ふくしえん社労士事務所サイト：http://gotoh-kaigo.com/
介護・医療業界に特化　研修サポートセンター：http://gotoh-coach.com/
■後藤功太のプロフィールはこちら
　http://gotoh-coach.com/profile/
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━