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【介護人材定着】採用から育成・定着までの人材マネジメント術
2018/10/16　1,249号
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人材定着コンサルタントの後藤功太です。
本日も宜しくお願いします。
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▼ マニュアルはどれぐらい見直しをするの？ ▼
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「マニュアルはありますが、見直しをしていません。
どれぐらいの間隔で見直しをした方が良いでしょうか？」
先日、このような質問を受けました。
マニュアルは監査の関係もあるためか、
多くの施設で取り入れているのを目にします。
ただ、それが運用できているかは、、、別として。
一回作っただけで、それっきり、、、という施設も
多いのではないでしょうか。
マニュアルは生き物です。
っとよく伝えています。
日々、見直しをしながら
より現場に合った内容にしていく必要があります。
では、どれぐらい見直せばいいのか？
■推奨しているのは、
2～3か月に1回打ち合わせを通して見直し、
年に1回マニュアルを修正したうえで再度配布（あるいは掲示）
です。
そして、年1回以上は
アンケートをしてマニュアルの意見を募ってみる
ということもお勧めします。
見直しとしては、
年に何回も修正し、都度配布をしても
コストもあれば、現場も混乱してしまうので
年1回が最適かと思っています。
じゃあ、
なぜ2～3か月に1回の打ち合わせが必要なのか？
修正するわけじゃなくても、
打ち合わせをするのは、、、、
「マニュアルをじっくり見る時間を確保し、
マニュアル前提で業務に取り組む習慣を持たせるため」です。
■マニュアルは「運用」が大事です。
運用させるには、
定期的に「目に触れる」ことが必然です。
「定期的に見てくださいね」
と言っても、なかなか見てくれません。
すると
いつの間にかマニュアルのことを忘れていき、
結局運用がままならない、、という状況になります。
それを防ぐためにも、
打ち合わせという場を設けながら
マニュアルを見る習慣を持つことです。
これを機に、
マニュアルが目に触れる仕組みを作ってみませんか？
意識してみてください。
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▼ 編集後記 ▼
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本日は、
1日事務作業。
来月、久しぶりに自主セミナーを開催します。
静岡県内になりますが、
また詳細は明日ご案内します。
テーマは、
「介護人財におけるストレス解消＆助成金活用」
です。
ご興味のある方は、
もう申込の連絡をしていただいても構いません（笑）
追記：
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