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【介護人材定着】1,362号 長話は伝わりにくい

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【介護人材定着】採用から育成・定着までの人材マネジメント術
2019/4/12 1,362号
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人材定着コンサルタントの後藤功太です。
本日も宜しくお願いします。
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▼ 長話は伝わりにくい ▼
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伝えたいことがある。
だから、どうしても長話になってしまう。
こういった経験はありませんか?
仕事で部下に伝えなくてはいけないこと。
たくさんありますよね。
それを漏らさず伝えることは
リーダーとして必要なことです。
■ただ、
「伝えたいことがたくさんある = 長話」
とは限りません。
たくさんあっても、
それを上手く要約する、省略しながら
部下に伝えることが大事です。
というのも、
「伝えることが目的ではありませんよね?」
伝えたことで、
部下が納得することが目的なはずです。
以前にも口酸っぱく伝えていますが、
伝えるのが大事ではなく
伝わるのが大事です。
では、
長話は「伝わる」でしょうか?
・・・。
伝わりにくいですよね。
■何が言いたいのかが次第に分からなくなるのが
長話のデメリットです。
だから、
出来るだけ要約し、分かりやすい言葉で伝える。
これが大事です。
あと、長話をすることの特長として、
伝える側に「自信がない」というのがあります。
どういうことか、というと
自信をもって「これです!」と伝えられないから
あれやこれやと言葉数を増やしてしまう傾向にあります。
「数打てば伝わるだろう。。。」
という心境ですね。
だから、
長話を無意識にしているようでしたら、
それは「自信がないのでは?」と疑ってみることです。
■分かりやすい、伝わりやすい
ことを話している人の共通点は、、、
「短く、端的に」
話をしています。
ダラダラと話を引き延ばさないように、、、
もし「あれ?話長いかな。。」
と思えば、それは率直に聞き手に聞いてみるのも。
意識してみてください。
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▼ 編集後記 ▼
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本日は、
1日事務作業。
今週末は、
母校である日本福祉大学にて、
ラクロス部のOB戦。
ラクロスをするのは、数年ぶり。
OB戦に行くのは、
それよりもっと前。。。
今の現役の子も
直近の卒業生も全く分かりません。
ただ、何だか久しぶりにラクロスがしたくて(笑)
まあとにかくケガをしないように。
1点は取りたいな~。
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