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【介護人材定着】採用から育成・定着までの人材マネジメント術
2018/11/28　1,279号
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人材定着コンサルタントの後藤功太です。
本日も宜しくお願いします。
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▼ 100％相手が悪いのですね？ ▼
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人間関係において
すべての揉め事は「他人を変えようとすること」から始まる
と言われています。
これは、色んな介護施設へ伺い、
色んな介護スタッフやリーダー、施設長・理事長とお会いして
人間関係についての悩みを聞いてきたのでよく理解できます。
お気持ちは分かります。
基本、人は
自分のことが好きであり、自分を大切にするものです。
だから、
何か問題があった際は
真っ先に「自分以外」に非がないか探してしまいます。
そして、相手に問題があると思うと
相手を変えようと働きかけます。
「この問題は相手のせい。
だから、相手が変わらないとこの問題は解決しない」
という姿勢になってしまいます。
■人間関係の問題においては、
誰かのせいにするほうがラクです。
その方がスッキリするかもしれません。
ただ、、、、
ここでお聞きしたい。
「では、相手が100％悪いということですね？」
と。
・・・。
実は、この質問に対して
「はい、相手が100％悪くて私は全く悪くありません」
と答えた方はいません。
大概は、
ギクッとした表情を見せ
戸惑ってしまいます。
そう、人間関係において
「100％は存在しません」
自分0％：相手100％
という計算式はないのです。
なのに、
相手が100％悪いかのように攻め立て
相手を変えようとするのは、
「冷静になる」ことが欠けているからです。
だから、一旦冷静になれるように
質問をします。
「では、相手が100％悪いということですね？」
と。
■1％でも、自分に非がある。
自分に改善の余地がある。
ということであれば、
まずは自分から改善してみたらいかがでしょう？
大部分が相手の問題だったとしても、
相手を変えるよりも自分が変わる方が
早いし、実はその方がラクだったりします。
何より、自分自身が成長していくというメリットも。
そのためには、
一旦立ち止まって冷静になって考えてみる質問を
してみませんか？
意識してみてください。
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▼ 編集後記 ▼
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本日は、
午前に名古屋へ。
1件の打ち合わせ後、浜松へ戻り
2件の打ち合わせ。
先週から案内をしております、
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在庫がほとんどなくなってしまい、
割引特典である「11月30日」を待たずして
一旦特典は終了となる可能性があります。
一旦、申し込みをしていただければ
特典対象としてカウントしておきます。
在庫がなくなった場合、
追加発注に時間がかかって
お届けが遅くなってしまうことをご了承ください。
いずれにしても、
早めに申し込みをされる方が良いです！
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質問等ありましたら
何なりとお申し付けください。
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