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【介護人材定着】採用から育成・定着までの人材マネジメント術
2018/5/16　1,152号
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人材定着コンサルタントの後藤功太です。
本日も宜しくお願いします。
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▼ 同じスキルを持っているから通じない？ ▼
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先日のメルマガの続き。
部下に当たり前のことを承認しても
逆効果になるのでは？
に対して、
「言ってみないと分からないので、
一度伝えてから判断してみては？」
ということでしたね。
■ここで、もう一つ押さえておきたいこと。
承認をしてみたけど、
相手から「は？」と反応された場合、
ついつい、
同じぐらいの年齢やスキルを持ったスタッフに対しても
「同じ反応をされるだろう」と思ってしまいます。
なので、
「このスタッフにも承認の言葉かけは意味がないな」
と、どんどん承認をする場面が減ってしまいます。
ただ、ここは注意が必要です。
「同じ承認でも、反応するスタッフと
反応しないスタッフがいる」のです。
■たとえ、同じぐらいの年齢でも
同じぐらいのスキルと経験を持っているスタッフでも
反応はそれぞれです。
なぜなら、
どういった承認の言葉かけに対して
嬉しい気持ちになるのか、、、
人によって違うからです。
先日のメルマガで伝えた言葉でいうと、
同じ承認の言葉かけでも
「は？」
と反応するスタッフもいれば
「え？」
と反応するスタッフもいる
ということです。
■だから、最初に戻りますが
「言ってみないと分からないので、
一度伝えてから判断してみては？」
なのです。
最初から決めつけてしまうと、
どんどん行動が鈍ってしまいます。
固定概念を取り払って、
部下の行動を観察し、
どんどん承認の言葉かけをしていきましょう。
行動が、承認の「質」を高めてくれますよ。
意識してみてください。
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▼ 編集後記 ▼
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本日は、1日事務作業。
さて、現在色々と研修等を企画しているのですが、
1つ案内できるものがあります。
それが、
「介護人財戦略講座」
http://gotoh-kaigo.com/wp-content/uploads/2018/05/ff2061be95e3fe2c3558a96062c4837d.pdf
案内文を作成しましたので、
お時間のある時に読んでいただきたい。
割と、本格的なものです（笑）
自分でもびっくりする特典を入れておいたので
ご興味があって日程が合えばぜひ！
申込書はこちら。
http://gotoh-kaigo.com/wp-content/uploads/2018/05/070cfd2e0310284567e80e60f3a92617.pdf
もしくは、
メルマガ読者の皆さんは、直接電話していただいても構いません。
090-8305-2141
申込前に聞きたいことがあれば
何なりと！
追記：
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