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【介護人材定着】採用から育成・定着までの人材マネジメント術
2018/12/7　1,285号
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人材定着コンサルタントの後藤功太です。
本日も宜しくお願いします。
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▼ 捨て台詞を言わない ▼
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人間関係において
伝えたいことがあっても伝わらない
指示したことをしてくれない
何かと理由をつけてやってくれない
などといったことがあると
「イライラ」してしまいがちです。
そうなると、
人はついつい、、、、
「捨て台詞」を言ってしまいがちです。
ここでいう「捨て台詞」とは、
「他のスタッフを見習ってほしい」
「何回言っても仕方ないか」
「もういい。何も言わないから」
「勝手にやれば」
・・・。
■こういった捨て台詞というのは、
何も得るものも繋がるものもありません。
人は、イライラしている気持ちから解放されたいから
捨て台詞を言います。
いわゆる
「自己満足」のためです。
だから、
その言葉自体に何も意図はなく
相手のための言葉でもありません。
そのため、
それを伝えた相手に響くわけもありません。
■だから、
捨て台詞を言う前に深呼吸です。
「こんなことを言っても仕方ない」
「これって、自己満足じゃないか」
と冷静になれば、
捨て台詞がどれだけ無意味なのか分かっていきます。
イライラしてしまうのは、仕方ありません。
むしろ、人間関係にイライラしないことは
難しいです。
なぜなら、
十人十色考え方やこだわりは違って当然だからです。
リーダーとして
部下とのかかわりの中にも
当然イライラすることはたくさんあります。
そのなかでも、
一つ一つの言葉に冷静になって
伝えることが大事です。
言っても仕方ないことをついつい言ってしまった。。。
それは、
「捨て台詞」ではないでしょうか？
意識してみてください。
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▼ 編集後記 ▼
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本日は、
1日事務作業。
今週末は寒くなるそうです。
気温がこうも上がったり下がったりすると
体調不良が気になります。
来週は東京（3日間）と千葉へ出張。
気をつけねば。。。
あと、
週末は遊園地にでも、、、
と思っていますが、
しっかり着込んでいこうと思います。
まあ、、、
きっと走り回る羽目になるので、
結局脱いでしまうでしょうね。
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