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【介護人材定着】採用から育成・定着までの人材マネジメント術
2019/3/5　1,335号
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人材定着コンサルタントの後藤功太です。
本日も宜しくお願いします。
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▼ 仕組みには、「理念」がくっついてくる ▼
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突然ですが、
つくづく「理念」をいかにして
仕組みの中に取り入れていくか、
が大事だと気づかされました。
先日、ある介護施設にて打ち合わせをして、
改めて感じた次第です。
■改めてですが、
私の肩書は「人材定着コンサルタント」
仕事というのは、
採用から育成、定着までの「仕組み」を作ること。
その仕組みには、
単に見える化をして、導線を分かりやすくするだけでなく
その節々に、
「何を大切にするのか」というメッセージを入れ込んで
仕組みに乗ってくるスタッフを納得してもらうことを
常に意識して支援をしています。
その「何を大切にするのか」には、
行き着くところは「理念」なのです。
なぜなら、
理念には「我々の存在意義」が記されているからです。
■では、どういったところに
理念を結び付けていくのか。
または、理念を伝える場を設けるのか。
例えば、研修制度。
・新入社員研修
・リーダー研修
・3年目研修
・管理職研修
・接遇マナー研修
・感染症対策研修
などなど。
いずれも、
その名にちなんだ研修であることは
言うまでもありません。
ただ、そこに
「なぜ、この研修を受けるのか？」を考えると、
必ず「理念」が入ってきます。
そのため、どの研修でも
冒頭に理念について学ぶことは欠かせないのは
お分かりでしょうか。
■また、人事評価制度も同じです。
評価項目なり、評価面談なり、
賃金反映なり、、、
いずれも、
「なぜ、評価をする必要があるのか？」を考えると、
必ず「理念」が入ってきます。
そのため、評価項目にも理念が入りますし、
評価面談も理念について振り返る必要があるのは
お分かりでしょうか。
■「理念は大事」だと多くの方は感じています。
ただ、それを
どの仕組みにも取り入れて
どんなときでも伝えられる。
そういった環境にすることが大事です。
それは時として面倒であったり、
浸透しなくて心が折れることもあります。
ただ、「やり続ける」ところだけが、
人材定着という成果をもたらすのだと
強く感じています。
意識してみてください。
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▼ 編集後記 ▼
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本日は、
午後に岡崎にて1件の打ち合わせ
終わり次第、名古屋へ行き
先日の研修での懇親会へ。
息子が学校から帰ってきてから、
庭で野球をすることがあります。
7歳なので、打ち方なんて
まあなっていないわけで、
野球経験者の私からすれば、
あれこれと直してあげたいところですが、、、
言うタイミングが大事。
何回かボールを投げてあげて
気持ちよく打って機嫌がいいタイミングで、
「もっと、こうやると遠くへ飛ぶぞ！」
と言ったら、
すんなりと聞いてくれます。
子供も大人も一緒ですね。
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