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【介護人材定着】採用から育成・定着までの人材マネジメント術
2019/3/18　1,344号
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人材定着コンサルタントの後藤功太です。
本日も宜しくお願いします。
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▼ 期待してはいけない ▼
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「部下を期待するから、イライラする」
これは、つくづく当てはまると思っています。
どういうことかというと、
期待すればするほど、
相手がその通りの行動をしないと
ガッカリしてしまうのです。
その積み重ねで、徐々にイライラし出し
やがて部下には仕事を任せられないといった
悪循環になっていきます。
■さて、これについて、
もう少し書いていきますね。
部下に期待するということは、
常に減点方式であり、
傲慢なことなのです。
「やってもらって当たり前。
やってくれなかったら何をやっているんだ」
と思うからです。
部下にとっては、
そういうリーダーだったらキツイでしょう。
何をやっても、
認められないし、褒めてもらえないから。。。
部下に期待しないと、
部下がダメになってしまうのではないか、、、
という恐れがあったら、
それは幻想に過ぎません。
実際は、
部下への期待を手放した途端に、
その部下が輝きます。
なぜなら、、、
部下が指示通りに仕事をしたら、
深く「ありがとう」という感謝の念を感じるからです。
逆に、
部下が指示通りに仕事をしなかった場合でも、
イライラしません。
期待する代わりに
部下を信頼するのです。
■そうしたリーダーの下だったら、
部下は力いっぱい働きたいと思います。
私も、自分が部下だったら
減点方式のリーダーよりも
加点方式のリーダーの下で働きたいです。
成果や行動を見て
徐々に加点していくような育成方法の方が
部下にとってはゲーム感覚で評価を上げるように
行動をし出します。
例えば、
チェックシートを導入した場合。
できるだけ業務を細分化して、
細かくしていくこと。
すると、
チェックをする＝出来ている
という作業が増えるわけです。
ちょっとしたことですが、
これも「加点」しやすい取り組みです。
■まずは、期待を信頼に変えてみる。
すると、自然と
減点方式から加点方式のリーダーになります。
意識してみてください。
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▼ 編集後記 ▼
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本日は、
午後に豊橋へ移動に1件の打ち合わせ。
先週末は、伊豆へ家族旅行。
伊豆ぐらんぱる公園へ行ってきました。
https://granpal.com/information/access.html
初めて行ったわけですが、
小さい子供でも遊べるし、
ジップラインといって
空中に張られたワイヤーロープを滑り降りるといった
大人でも楽しめる遊びも。
「公園」ということもあって、
家族で一緒に遊べるスペースも盛りだくさん。
7歳の息子が初めてバトミントンをやったのですが、
連続で打ち続ける楽しさにはまったみたいで。
早速、「僕も欲しい」と。
バトミントンは外でやると
風の影響がよく出ますので。。。
家の近くに体育館がないか調べてみようと思います。
追記：
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