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【介護人材定着】採用から育成・定着までの人材マネジメント術
2019/8/1　1,434号
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人材定着コンサルタントの後藤功太です。
本日も宜しくお願いします。
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▼ 人の話の腰を折ってはいけません ▼
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相手が話をしている途中で、突然
「ところでさ」
「話は違うけど」
「あっ、そうそう」
などと言って、
全く違う話題を持ち出す人は近くにいませんか？
そのあとは、
自分の言いたいことだけを延々としゃべり続ける。
きっと、そういった方と話をしていて
何だか不快に思った方もいるのではないでしょうか。
話の腰を折るというのは
他人の土俵に入りたくない、
自分の土俵に話題を持って行きたい
ということです。
特に、おしゃべりな人は
自分がアウェーになっては困るため、
出来るだけそちらへは行かないようにするわけです。
自分の立場を守りたい、
自分が優位になっていたいと考えている
証といえるでしょう。。。
■ただ、話を途中で切り上げて
自分の話題に持って行くことは、
結局は一方通行のコミュニケーションになってしまいます。
部下がせっかく気持ちよく話しているのに
リーダーがその雰囲気を遮る。
これだと、信頼関係にヒビが入っても
仕方ないことです。
■人は、話したがりです。
だから、ついつい自分のことを話したくて
仕方ないものです。
ただ、
そのときに我慢できるかどうか。
しっかりと話を最後まで聴いていけるか。
大げさな言い方になりますが、
それ次第でリーダーとしての成長も
関わっていくと、私は思っています。
■人の話の腰を折ってはいけません。
自分の話をしたくても
我慢も必要です。
「自分の成長のため」
こういった視点で捉えてみるのもいかがでしょう？
意識してみてください。
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▼ 編集後記 ▼
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本日は、
午前に1件の打ち合わせ。
先日は家族と一緒にプールへ。
これだけ暑いと、そりゃプールは気持ちいい。
おかげで日焼けがひどく
特に背中がヒリヒリ。
元々、肌は白く
皮膚が弱いのか、日焼けすると
皮膚が赤くなってしまいます。
まあ、これもお客様との会話のネタになるので
良しとします。
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