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【介護人材定着】採用から育成・定着までの人材マネジメント術
2019/8/28　1,448号
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人材定着コンサルタントの後藤功太です。
本日も宜しくお願いします。
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▼ 本心が見えなければ、本音は言えぬ ▼
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「リーダーは、会話をしていても本心が見えません」
「だから、私も本音を言おうとは思いませんね」
スタッフとの信頼関係を築く上で
このような想いをスタッフに抱かせてしまったら
致命傷です。
人は誰しも
相手が本音を言っていない
何かを隠しているように見える
ような態度であれば、
自分も同じような行動を取ろうと思ってしまいます。
「相手がそんな態度なら、私だって、、、」
こう思っても、
仕方ないことなのです。
■だから、、
日々の自身の態度を振り返っていただきたいです。
聴く姿勢が上の空ではありませんか？
キレイ事な言葉で終わらせていませんか？
自分の言葉でではなく、他人の言葉で伝えていませんか？
「自分が変われば、相手も変わる」
この言葉はよく耳にするかと思います。
非常にハードルの高い意識の持ち方なのは
分かります。
■それだったら、
始めから同じ態度・姿勢を持てばいかがでしょう？
最初から
・聴く姿勢
・自己開示
・Iメッセージ
などを駆使して
相手から「本心を伝えている」という印象を与える。
■人は、
始めに抱いた想いを変えることは困難です。
人の印象を変えるのが困難であれば
最初に抱くイメージに気をつけておくこと。
信頼関係が悪くなってから考えるのではなく
構築するために早めに行動をすることです。
意識してみてください。
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▼ 編集後記 ▼
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本日は、
午後に2件の打ち合わせ
息子の誕生日に合わせて
先日は、愛知県にありますレゴランドへ行ってきました。
息子が誕生日だと伝えたら、
誕生日シールを上着に貼っていただき、
それによってすれ違うスタッフは
「あっ！誕生日おめでとう！！」
という祝福をいただく。
完全に、主役気分です。
普段、ニヤッとしか笑わない息子も
この日ばかりはずっと満面の笑みでした。
こういった姿を見るのは
親として最高の気分ですね。
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