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【介護人材定着】採用から育成・定着までの人材マネジメント術
2019/10/23　1,484号
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人材定着コンサルタントの後藤功太です。
本日も宜しくお願いします。
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▼ 反対しているわけではない ▼
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私が介護施設でリーダーになったとき。
最も辛かったのは、
こちらが提案したことに対して
反対されたことです。
リーダーとして、
時には現場にとって面倒くさいことを
提案することもあります。
また、新しい取り組みや
改善する取り組みに対して
真っ先に行動するのもリーダーとしての役目です。
そのため、
多くのリーダーもきっと
同じ辛い想いをされたことがあると思います。
当時の私はというと、、、
「何でそんなこと言うんだよ～」
「もっと協力してくれよ～」
「あ～、言わなきゃよかった」
と、かなりマイナス思考でした。。。
ただ、今になって分かります。
「部下は、反対しているわけではない」
と。。
■部下は反対しているのではなく
単に分からないだけなのです。
そこには、
「人は変わりたくないという感情意識」
が働いているためです。
日々、目の前の仕事で精一杯。。。
そういったなかで、
また新たな仕事が入ってくる。
新しい仕事が入ることで
その先に何が見えるのか分からない。
先の見えないトンネルを想像するわけです。
こうなると、
単純に今よりももっと大変になると思い、
自然と「今のままでいい」
と思ってしまう。
そして、、、
新しい一歩を踏みだそうと思わないわけです。
これが、
部下が反対する理由です。
■じゃあ、どうすればいいのか？
・・・。
部下が分かってもらうまで
何度も説明することです。
人は、納得し理解することで
トンネルの先に明かりを灯すことが出来ます。
先が見えたら、
どういった行動を取ればいいのか
どんな対策を練ればいいのか
が、「分かる」わけです。
私が、ダメリーダーとして
チームをまとめることが出来たのも、
この「何度も説明した」ことが大きな要因です。
反対している、その言葉自体に囚われずに、
「分からない」という感情を意識してみてください。
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▼ 編集後記 ▼
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本日は、
島根へ移動し講演。
先日、車で講演会場へ伺い、
講演後浜松へ戻っている最中のことです。
東名高速道路に乗ってすぐ、、、
2～3キロ先で大きめの事故が起こった模様。
待てど全く進まない。
スマホで確認してみると、
事故により高速道路の一部が通行止め。。。
進むことも戻ることも出来ず
結局、2時間ほど待機したうえでやっと動けました。
多少の疲れは出てしまいましたが、
ポジティブに捉えると、事故に巻き込まれなくてよかった。
これだけ待ったのは初めての経験なので、
こういった経験をしたときの心の持ちようを
改めて考えさせられました。
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