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【介護人材定着】1,595号 部下によって質問を変えてみる

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【介護人材定着】採用から育成・定着までの人材マネジメント術
2020/4/14 1,595号
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人材定着コンサルタントの後藤功太です。
本日も宜しくお願いします。
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▼ 部下によって質問を変えてみる ▼
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質問には基本があります。
リーダーが部下に対して質問をすることも同じで、
基本ベースをもとに、質問をしていくことが大事です。
ただ、部下といっても、様々な「タイプ」が存在します。
同じ質問をしたとしても、
部下によっては気付きが生まれる場合と、
全く反応しない場合があります。
なので、部下の性格や好みに合わせて、
質問の仕方を使い分けることをお勧めします。
■例えば、人と話すのが好きで
何かしらコミュニケーションを密に取りたい部下は、
こまめにコミュニケーションを取りながら、
部下の感情を聴き出す質問をしてみましょう。
「困っていることはあるかな?」
「今、どんな感じで進んでる?」
こういった
「気にかけている」ような質問をすると効果的です。
すると、かまってくれていることで
部下のモチベーションが上がっていきます。
■また逆に、
「自分でやってみたい」と思っている部下に対しては、
この方法は響きません。
いわゆる自立型の部下は、
あまり頻繁に質問をされても困ってしまいます。
放っておいてもらいたいと思っていることが多いです。
なので、タイミングを計りつつ、
「どれぐらい達成している?」
「進捗状況はどう?」
などの質問が効果的です。
過干渉にならないよう気を付けながら、
現状把握や事実確認をするような質問をすることで、
部下もモチベーションを保っていきましょう。
意識してみてください。
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▼ 編集後記 ▼
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本日は、
午後に1件の打ち合わせ。
外出自粛もあり、昨日は1日中雨ということで
子供たちは1日自宅にいました。
どうやら学校の宿題がたくさんあるようで。
せっかくだからやってしまおうと。
嫁が、息子に対してつきっきりで指導していたようですが、
結果、4時間もかかったそうな。
ご想像がつくと思いますが、
まあ、イライラしていましたさ(笑)
伝わらないイライラ
進まないイライラ
その間、1歳の息子がまとわりつくイライラ
今は、とにかく
嫁の機嫌取りに気を遣う毎日です。
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