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【介護人材定着】採用から育成・定着までの人材マネジメント術

2021/5/12　1,846号
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人材定着コンサルタントの後藤功太です。

本日も宜しくお願いします。

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▼ ハラスメント対策の好事例 ▼
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枝野氏、介護施設のクラスター多発で政府を追求
首相「大変申し訳無い」

https://www.joint-kaigo.com/articles/2021-05-11.html

コロナにおける対応が遅れていることへの、
首相批判による記事。

正直、、、

要は、「謝れ！」と追及したわけです。

■完全に私見ですが、
全てにおいて菅首相の責任とは言い切れない問題であり
別の見方をすると「クレーマー」にも受け止められます。

これは、介護事業所でも
多くは経験したことはないでしょうか。

ご利用者やご家族からのクレーム。

全てにおいて真摯に対応していくことも大事ですが、
その線引きと、現場へのケアも必要です。

まさしく、「ハラスメント対策」です。

記事を読んでいて、
これこそハラスメント対策における好事例ではないか、
と思うわけです。

こう追及されたら、どう対応するか。
全てにおいて謝っていることで、しまいには「土下座しろ」
と言われかねません。

過失部分と
どうしようもない部分とを
事実を分けたうえで、対応する考え方を持つことが大事ですね。

意識してみてください。

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▼ 編集後記 ▼
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本日は、
午前に1件の打ち合わせ
合間にリハビリと通院

先日、母の日で
自身の母と嫁の母にプレゼントをしたわけですが、
嫁には何もしていなかった、、、という失態。

ということで、
先日一緒にランチしてきました。

浜松といえば、うなぎ。

味の違いは全く分かりませんので、
口コミが良く、有名なお店は外れがない
という理由で選んだお店へ。

間違いありませんでした。

懐は寂しくなったので、
仕事頑張ります。

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