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【医療・福祉】“気付き”を与え“行動”を起こす人財育成論
2016/1/27 号
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人財定着コンサルタントの後藤功太です。
叱ることは、
相手の行動を正すことです。
間違った行動を起こし、
それが周りだけでなく自分自身にとっても悪いこと。
であれば、
正しい行動を伝える。
これが“叱る”です。
■部下が納得する叱り方をしていますか?
逆に、
やってはいけない叱り方があります。
それが、
“自己中心的・保身”の叱り方。
「ちゃんとやってくれないと、俺が困るんだけど」
「上から言われてるから、ちゃんとやってくれよな」
・・・。
いかがでしょう?
「イラッ」としませんか(笑)
■自己成長に繋がる叱り方をすることです
叱る目的が相手の成長ではなく、
自分が困りたくないという自己中心的な叱り方は、
部下に不快感を与えます。
「この人は自分のことしか考えていない」
「このリーダーは、上ばかり見て仕事している」
こう想われても仕方ありません。
部下に正しい行動を伝え、
部下の成長に繋がる叱り方をすることです。
■「思い通りに動かそうとしない」
また、
指導する際に間違ってはいけないのは、その目的。
自分の“思い通りに動かす”ことが
目的になっていませんか?
部下の能力を引き出し、
活かし成長させることが“目的”です。
そう思えば、叱り方も
「今の行動を、こうやって改善すると良くなるよ」
「ご利用者の目線で見たら、今のは不信感を与えるよ。
だから、もっとこうやってやり直ししてみると○○さんの
ためにもなるよ」
のようになっていきます。
意識してみてください。
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▼ 編集後記 ▼
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今日は、息子が通う幼稚園で
お遊戯会があるらしい。
今広島なので、当然見られない。。。
ガッチリ撮影してもらうよう嫁に伝えておきました。
幼稚園の先生曰く、
当日は、歌いますし、立つ配置も変わる。
そのときに、我が子は
「お地蔵さんのように固まることがある」とのこと。
想像はつきます(笑)
意外と本番に強いタイプなので
本番になれば無難にこなすのではないか、
と親バカの発想で期待しています!
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