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【医療・福祉】“気付き”を与え“行動”を起こす人財育成論
2016/7/5　号
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人財定着コンサルタントの後藤功太です。
本日も宜しくお願いします。
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▼ 違和感を与える ▼
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新しく施設を生まれ変わらせたい！
スタッフの行動を変えたい！
そのためには、
どうすればいいのか？
僕は常にお答えしていることは、
「違和感を与えて下さい」ということです。
・・・。
「え？」と思うでしょうが、
行動を変えるということは、
違和感を与えるということです。
■行動を改善し続ける
ここで身体を動かして実験をしてみましょう。
腕を組んでみてください。
どちらかの腕が上にきますよね。
では、、、
逆にしてみてください。
そこで、目を閉じて感じてみてください。
・・・。
さて、どんな感じがしますか？
恐らく
「違和感がある」
「気持ち悪い」
と感じると思います。
行動を変えることには、
このように違和感があるのです。
一方で我々は、
誰でもよい習慣をたくさん持っています。
例えば、
「毎朝、同じ時間に朝食をとって出勤する」
「自分から笑顔で元気に挨拶する」
「会議が始まるとき、終了時間を必ず確認する」
行動が習慣化している状態とは、
意識せずとも自然な行動として定着している
ということです。
目標を目指して成果を上げるための活動とは、
行動して、
考えて、
より最適な行動を見つけていく活動です。
要するに、、、
行動を改善し続けなくてはいけないということです。
■人は変わらないことを望んでいる
新しい行動をするということは、
最初は違和感がある不安になります。
それが
「続かない」原因ともなります。
人には、
変化よりも現状と変わらないことを選択する
傾向があります。
違うことを行うときのストレスを避けるのです。
■すぐに変わると思わないこと
最初から
「人は簡単に行動が変わると思わない」
と思うとラクになります。
何度とも書きますが、
新しい習慣を根付かせるときは
違和感が伴います。
まずは、そのこと自体を認識しておく。
そして、
その違和感を無意識にして行動を定着させるための
行動計画を立てることです。
例えば、
研修が終わり職場に戻った後も
行動するために、記録を作成する。
行動を続けるために社内で検定を導入し、
随時スキルを習得・向上させる仕組みを作る。
など。
こういった仕組みづくりの始まりは
違和感を与えること。
ここから始めてみましょう。
意識してみてください。
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▼ 編集後記 ▼
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本日は、
午後に1件の打ち合わせ
その後名古屋ヘ行き、そこで1件の打ち合わせ
名古屋から浜松と動きまわります！
暑さのせいか
寝付きが悪いです。
それは、僕だけでなく、、、
娘もどうやらあまり眠れていません。
エアコンをガンガンに入れても身体に悪いので、
氷枕を導入しようと思います。
他に、
眠る際の暑さ対策をお持ちであれば
是非教えて下さいませm(__)m
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