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【介護人材定着】採用から育成・定着までの人材マネジメント術
2019/7/29　1,431号
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人材定着コンサルタントの後藤功太です。
本日も宜しくお願いします。
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▼ 最後まで聴いて下さい ▼
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「部下が必死に話をしようとしている」
その気持ちと頑張りを理解する。
これもリーダーとしても役目です。
ただ、
気持ちと頑張りを理解するのなら、
最後まで話しを聴いてあげることが大切です。
■どうしても、部下が何かを伝えようとすると
話が上手く出来ない
要点がつかめない
話し方がモゴモゴする
といった話し方になるケースが有ります。
そのときに、
「え？何？何だって？」
「それって、つまりどういうこと？」
「ん？もっと分かりやすく言って」
と、話の途中で言ってしまう傾向があります。
「話が分からないから、そう伝えているんだ」
仰るとおりです。
分からないから聴く。
それは、とても理にかなったやり方でしょう。
■ただ、
人は話を最後まで続けることで
何を伝えたいのか
どんな感情を持っているのか
が分かるように伝える技術が身につきます。
私も、未だに口下手ですが
伝える力は、上司が最後まで黙って聴いてくれたから
身についたと思っています。
途中で話を遮られると
そこまでの問題点が自分では気付きません。
■分からなければ、
分からないと伝えても構いません。
その代わり、最後まで聴いてから伝えて下さい。
最後まで話を聴くことも
部下育成に繋がります。
意識してみてください。
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▼ 編集後記 ▼
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本日は、
午前に1件の打ち合わせ。
先週末は、地元の夏祭りでした。
嫁は婦人部で盆踊りを披露。
1歳の息子を抱っこ紐で結びながらの踊り。
暑い中、婦人部の活動をしてもらって感謝です。
祭りの魔法というものでしょうか、
ゲームやら食べ物、飲み物等々、、
子供の要望に何でも買ってしまう病気にかかってしまいました。
どう見ても、一夜限りのオモチャでも、
その日が楽しいのなら、まあ良し！
になってしまいますね。
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