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【医療・福祉】“気付き”を与え“行動”を起こす人財育成論
2016/7/14　号
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人財定着コンサルタントの後藤功太です。
本日も宜しくお願いします。
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▼ 新人にとって「背中を見て盗め」はキツい ▼
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部下を独り立ちさせるために、仕事を教えるとき、
いきなりベテランスタッフと同じ力量を求めるリーダーが
少なからずいます。
「新人だろうと関係ない」
「現場は忙しいのだから早めに慣れてもらわないと」
「資格があるのだったら、これぐらい出来るでしょ」
そういった言い分が聴こえてきそうですが、
そのような「背中を見て盗め」という教育方法は
今の時代では通用しづらいものです。
■若いから、、、というわけではない
それは、
「今の若者だとついてこれない」
という見方から言っているわけではありません。
今の環境から
どの世代にも同じことが言えるようになってきたのです。
まずは、
この事実を認めることから始めてみましょう。
どうしても、
「いや、、、私達の時代は、、、」
と、
自身が若い頃のやり方と比べてしまい
今は間違っている！と思ってしまいがちです。
ただ、、、
だからといって
「指導スタイルを変えない」
のは、自ら指導を放棄しているのと一緒です。
昔にあって、今にない
ことはたくさんあります。
それと同じぐらい、
昔になくて、今にある
こともあるのです。
その事実を認めることが出来るかどうか。
それが、
「時代に合わせて対応しているリーダー」
に繋がっていきます。
■まずは聴いてみては？
「時代に合わせて対応する」
一見すると難しく考えがちです。
昔と今と変える。
例えば、
「背中を見て盗め」ではなく
「目的と指示を明確に伝える」
このことに気づくのは
なかなか難しいのでは？
と思ってしまうのです。
ただ、
一番正確に
そして新人の考えとズレが生じない教育方法を
見つける方法があります。
・・・。
それが、
「本人に直接聴いてみる」
「へ？たったそれだけ？」
と思うかもしれませんが、、
「何を考えているのか」
「どうして欲しいのか」
を確認することはとても大事です。
それは、
当の本人が一番知っています。
だから、直接聴いてみるのです。
よくお客様が何を求めているのかを確認するために
直接お客様に聴く。
というのが、仕事の基本と言われています。
人材育成においての「基本」の一つにも、
「部下に直接聴いてみる」があります。
「部下はどう思っているのか？」
一度聴いてみませんか？
意識してみてください。
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▼ 編集後記 ▼
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本日は、
午前に1件の打ち合わせ
磐田と浜松を動きまわります！
趣味の一つに映画鑑賞があるのですが
最近全く観ていませんでした。
映画鑑賞は、
ウキウキした気分にさせ
気持ちをリフレッシュさせる効果があり
何か行き詰まっていたり
疲れが出ている時には
映画鑑賞はうってつけです。
ということで、、、
本日夜にでも観に行こうかと。
「インデペンデンス・デイ　りサージェンス」
http://www.foxmovies-jp.com/idr/
もう既にウキウキし始めました！
追記：
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