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【介護人材定着】採用から育成・定着までの人材マネジメント術
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2017/7/31　1,026号
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人材定着コンサルタントの後藤功太です。
本日も宜しくお願いします。
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　 ▼ 勝手に決めつけていませんか？ ▼
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話をしていると、
相手の想いを汲み取って挙げることは大切です。
今、落ち込んでいるのか
今、アドバイスを求めているのか
今、達成したことを聴いてほしいのか
相手の表情や姿勢などで
予測して想いを汲み取ることもある程度出来ますが、
過度に期待することで
相手との関係がギクシャクすることもあります。
というのも、
勝手に決めつけて相手を混乱させることもあるからです。
■例えば、
相手が落ち込んでいるように見えるとき。
「あまり周りから声を掛けないほうがいいと思って
　周りのスタッフにそう伝えておいたから安心して」
これが本当に正しければ
自分のことを配慮してくれた
と捉えますが、
もし、違っていたら？
「何でそんな余計なことを、、、」
となってしまいます。
これは別の言い方だと、
「おせっかい」です。
相手を想っての行動であったとしても、
それが自分で勝手に決めつけてやっているのかどうか。
慎重に考えながら行動をすることが大切です。
この場合、
例えば直接相手に対して
「どうしてほしい？」
と聴いてみたり、
落ち込んでいるように見えるのであれば
そっと見守った上で判断をしても遅くはありません。
■人間関係が上手くいかないのに、
このような「おせっかい」が要因の一つです。
「良かれと想って」
「配慮を踏みにじっている」
と、想いが仇となってしまうケースです。
そもそも、
その行為が「決めつけ」でやってしまっているのか
一度立ち止まって冷静に考えなければ
気づくことは難しいです。
自分の想い（配慮）は、
勝手に決めつけていませんか？
意識してみて下さい。
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　 ▼ 編集後記 ▼
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本日は、
1日東京へ。
午前に、
新刊の紹介で知人の会社へ。
午後は、
東京労働局へ書類の提出。
明日も東京へ打ち合わせのため
そのまま宿泊。
先週末は、
地元地域の夏祭りへ。
毎年子供たち限定で、
手筒花火を体験できるので
今年も参加。
以前は怖がったり
一人では持てなかった子供たちですが
今は、一人で平気で持てるように。
日々の成長が、
よく感じる瞬間です。
また祭りとなると、
子供たちは目をキラキラして出店の玩具を見てしまいます。
なので結局、
出店にある大きめの玩具を買いました。
恐らく、今日ぐらいしか
使わないであろう玩具なんですけどね。
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