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【介護人材定着】採用から育成・定着までの人材マネジメント術
2019/2/19　1,325号
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人材定着コンサルタントの後藤功太です。
本日も宜しくお願いします。
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▼ 部下を動かす3つのステップ ▼
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以前に、部下に指示を出すときは、
「理由」を伝えるのが大切と書きました。
部下を動かすには、
「なぜ、その仕事をしなければならないか」
その仕事を行う目的や意義を説明できると良い、
ということです。
では具体的にどうすればいいのか。
■1つ目に、「意義づけをする」
仕事の目的やゴールを部下に理解してもらい、
ゴールイメージをもってもらいます。
ここで大切なのは、
「目的を理解してもらい、やり方は部下に任せる」
ということ。
なぜなら、やり方まで上司が決めては、
部下は仕事がやりにくい上に
モチベーションが下がるからです。
つまりある程度、任せることが大切です。
■2つ目に、「ネガティブな要素も伝える」
ネガテイブといっても、
仕事の大変さだったり、つまづきがちなポイントを
軽く伝えるくらいで良いです。
一見すると、ネガティブなことをわざわざ言う必要がある？
と疑問に思うかもしれません。
部下がやる気を出すのはいいですが、
前向きになりすぎることで、
ちょっとしたつまづきに対して萎えてしまうことも。
ひどく落ち込んで「もうやりたくない」
と思われないように、
ちょっとしたブレーキくらいに考えるといいでしょう。
■そして、3つ目に「自己決定を促す」
先に挙げた2つの情報を伝えた上で、
自己決定を促します。
大切なのは、部下が
「自分でやると決めた」
と感じること。
自分でやると決めた仕事とやらされた仕事では、
やはり大きな差が生じます。
目的達成のために自ら創意工夫をしたり、
アクシデントが起こっても
最後まで諦めずに取り組むようになります。
リーダーが無理やり決定を促すのではなく、
部下自身が決定するような流れを作るのがポイントです。
■いずれもちょっとしたことですが、
これらの方法を意識して取り入れると効果的です。
部下の成長にもつながりますし、
リーダーも、尻拭いという手間が省けるかもしれません。
またこの3つを取り入れることで、
特に部下の成長スピードは加速します。
特に、介護現場では
ある程度決められた業務を
毎日こなすようなことが続きます。
すると、
段々と手抜きをしたりモチベーション維持が出来なかったりと
する部下も見受けられがちです。
仕事は自ら探し、自主的に仕事をすることで、
仕事の楽しさを実感し始めるものです。
当然、介護現場にも
新しい仕事はたくさん見つけることが出来ます。
それを探せるかどうか、
作り出せるかどうかが大事であり、
リーダーがそれを促せるかが、問われるポイントです。
今回はちょっとしたことですが、
やるとやらないとでは、大きな差が生まれます。
部下のためにもなるというのが、何より嬉しいですね。
意識してみてください。
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▼ 編集後記 ▼
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本日は、
午後に1件の打ち合わせ。
先日は、夕方に家族で焼肉店へ。
子供向けのサービスが充実していて、
キッズスペースには巨大な黒板があり、
おもちゃも豊富。
マットもあるので赤ちゃんも転がせる。
そのすぐ横で食べることができるので、
安心して見守りながら食べられる。
また、子供はフリードリンクと
アイスのプレゼント付き（毎回）。
そりゃ、子供たちも
「焼肉行きたい！」といいますわ。
こういったお店がいくつかあれば、
ローテーションで外食できますね。
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