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【介護人材定着】採用から育成・定着までの人材マネジメント術
2019/3/26　1,349号
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人材定着コンサルタントの後藤功太です。
本日も宜しくお願いします。
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▼ 怒りを損得感情で図ってみる ▼
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リーダーであっても、
業務中に「怒る」ことはあるかと思います。
人間ですから（笑）
ある程度、自らの「余裕」を持つことが
部下への接し方に大きく影響を与えます。
だから、
いかにして「怒る」ことに対して
自分自身対処していけるかが大事です。
■それこそ、
「アンガーマネジメント」というのが
ここのところ研修でも流行っています。
それだけ、
怒りにおけるコントロールは
多くの方が求めている課題なのでしょう。
ちなみに、怒りや嫉妬は
人間関係を確実に悪くすると言われています。
怒りや嫉妬は
出来るだけコントロールした方が、
中長期的には明らかにリーダー自身のためになります。
では、どうすればよいのか？
一つは、
「怒ると自分が損をする」
ということを損得感情でまずは理解することです。
例えば、
「部下に注意指導したら、逆ギレされてしまった」
「自分に対する変な噂が、自分の知らないところで流れていた」
という体験。
もしかしたら、
「私も・・・あった」
とギクッとされた方もいるかもしれません。
そのきっかけを思い出してみると、
怒りに駆られて、冷静だったらしなかったような行動や
発言をしてしまった、、、
というケースは多いと思います。
ネガティブな感情に振り回された結果、
部下との関係が悪化したり、ムダな疲れを持ってしまった、、
つまり「大損した」わけです。
■こうした体験を振り返ってみると、
いちいち損をしてきたことに気づきます。
損得で判断することに違和感があるかもしれませんが、
人は「得よりも損をしたくない」という心理が働くものです。
だから、
「この感情は、自分は損をしているんじゃないか？」
という視点が、自分をコントロールするうえで大事になります。
損だと思えば、やらない。
シンプルですが、
私自身、コントロールするうえで
心がけています。
■ただし、
自分が明らかに理不尽な扱いを受けているとか、
不要な権利を侵害されていると思ったときには、
そこはしっかりと叱ってください。
そこは我慢をすることが正しいとは限りません。
見極めという課題は残りますが、
自分の「怒り」を静めるためにも
損得感情を持ちながら部下と接することです。
意識してみてください。
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▼ 編集後記 ▼
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本日は、
1日事務作業。
ひょんなことから、だいぶ先になりますが
「ホノルルマラソン」に行くことになりました。
経営者仲間との打ち合わせのなかで、
行こうぜ！という話になり、
それがいつの間にか実現することに。
まだ先になりますが、
それまでフルマラソンは経験したことがないので
国内でいくつかエントリーしてみようと。
いつも以上に、
身体を鍛えぬくことになりそうです。
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