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【介護人材定着】採用から育成・定着までの人材マネジメント術
2019/5/9　1,375号
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人材定着コンサルタントの後藤功太です。
本日も宜しくお願いします。
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▼ ルールを守れない人への指導方法２ ▼
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前回に引き続き、
ルールを守れないスタッフへの対処法を書いていきます。
ルールを守れない人には、
主に以下のような5つのタイプが存在しますが、
・ルールを理解していない（とりあえずやってしまう）
・周りに確認することを恐れている（相談しない）
・我が道を貫こうとする（自分が正しいと思っている）
・大事なことだと思っていない（軽視している）
・他人ごとに考えている（他人任せ）
今回は、
・我が道を貫こうとする（自分が正しいと思っている）
タイプへの指導方法です。
■こちらのタイプで頭に入れておきたいのは
「もう、何を考えているの！
しっかりルールを守って下さい！！」
と頭ごなしに否定するのは逆効果だということ。
そもそも相手は、
自分が正しいと思っています。
おそらく過去に、
自分の判断が正しかった成功事例があるのでしょう。
あるいは、
前職で指導者だった経験があって
そのやり方が絶対だと信じているのかもしれません。
いずれにしても、
自分軸をもっているのは素晴らしいことですが、
ルールが真っ当にも関わらず
「いやいや、私は私なりのやり方でやらせていただく」
というスタンスはチームプレイには適しません。
■自分軸があるが故に、
周りに与える影響が大きくなる可能性もあるので、
こちらのタイプには
早急に対応することをおすすめします。
この「我が道を進むタイプ」への対処法で大事なのは、
まず相手の考え方を確認すること。
相手の話を聞いた上で、
ルールの背景を伝えていくように意識しましょう。
「どういった経緯で決まったのか？」
「ルールが今後どう影響していくのか？」
を丁寧に説明していくのです。
■一見、
手強いタイプに感じるかもしれませんが、
自分軸をもっているこのタイプの多くは、
筋の通った説明をすれば、
意外とすんなり受け入れてくれます。
もし受け入れられなかった場合でも、
そこで「ダメだ、この人には何言っても聴いてくれない」
とあきらめてはいけません。
何度も伝えていくことで
ルールを守るように変化していきますので、
長い目で指導していきましょう。
意識してみてください。
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▼ 編集後記 ▼
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本日は、
午後に1件の打ち合わせ。
先日、顧問税理士と打ち合わせ。
決算の時期なので、収支の確認などをしていました。
そのなかに、県外への出張がどれだけあったのか
計算をしてみたところ、、、
2018年度は、90日ほどでした。
ちなみに、2017年度は110日ほど。
一時期、250日ほど出張だったときがありましたので
それと比べたら外へ出る回数は減りましたね。
（これは、これで異常な数字ですが、、）
今年度は、沖縄を皮切りに
今まで行ったことのない地域に行く機会が増えます。
無事決算を終えたら、
今年度も突っ走っていきます！
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