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【介護人材定着】採用から育成・定着までの人材マネジメント術
2019/11/28　1,508号
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人材定着コンサルタントの後藤功太です。
本日も宜しくお願いします。
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▼ 「書く」と想いが伝わりやすい ▼
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特に、大きな介護施設へお伺いすると
個人情報などの各種データの保存や
引き継ぎや情報交換をする際には
「タブレット」を使用しているところがあります。
便利になりましたね（笑）
私が介護現場にいたときは
こういったものは一切ありませんでした。。。
膨大な情報を薄っぺらいタブレットの中に納まる。
それだけでなく、その情報を他のタブレットから
いつでも、どこでも確認することが出来る。
そして、何か情報を共有したり
報告などがあればタブレットを介して伝えることが出来る。
こういった動きは今後も増えていくかと思います。
■便利になったことで
時間に余裕が生まれ、
仕事の効率化に繋がっていきます。
これは、大いに活用していくべきです。
ただ、、、、です。
一つデメリットがあります。
それは、
文章に「想い」が伝えにくいことです。
例えば業務連絡をしたとき。
連絡のなかには、
「ここを特に伝えておきたい」
「ここは忘れてほしくない」
「何となくでいい。ここが大事なんだな～って気づいて！」
といった箇所が出てくるかと思います。
そこを強調したいけど、、、
タブレット（パソコン）のなかの文字では
強調しにくいです。
■人は、全く同じ書き方・形で文字を書くことは出来ません。
それぞれに癖があり、特徴があります。
その特徴が、
時に「想い」を表現しやすくすることもあります。
ただ、タブレットなどで書かれた文字には
同じ形でしか表現できません。
（色分けや下線などの工夫は出来ます）
結局、読み取るのも「人」です。
人が書いた文字に対して
人は何かを感じ取れます。
好きな人からもらうラブレターが
パソコンから書かれたものよりも
本人の直筆の方が嬉しいですよね（笑）
■それが例え汚い字であったとしても
何かを伝えたい！この想いを届けたい！
というときには「味」が出てくるのではないでしょうか。
便利になった世の中ですが、
現場でのコミュニケーションにおいて
時には紙に自分の書いた字で
想いを表現するのもいいですね。
意識してみてください。
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▼ 編集後記 ▼
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本日は、
1日事務作業と執筆。
11月の残り僅か。
今月は、奈良、大阪、愛知、そして再度愛知。
と、わりと出張の少ない月でした。
研修、講演も合計で8回。、
そのぶん、執筆に時間をさくことができています。
来月12月は、クリスマスやら年末があるなか、
愛知、山梨、東京、石川、そして愛知。
ちょくちょく移動していきます。
インフルエンザが流行ってきたので、
体調に気を付けて行ってきます。
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