あなたにとって必要な情報を、必要なときに。

【介護人材定着】1,522号 好かれる人とは?

┏┏┏┏ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【介護人材定着】採用から育成・定着までの人材マネジメント術
2019/12/18 1,522号
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
人材定着コンサルタントの後藤功太です。
本日も宜しくお願いします。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼ 好かれる人とは? ▼
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
先日ある顧問先に、新しいスタッフ(女性)が入ったので
入社説明をして欲しいという依頼を受けました。
早速伺い、その方と面談をしたのですが、、
そのときの、その方との会話の中で
「この人、多くの人から好かれるタイプだな~」
っと感じたのです。
■まず、
面談をするために会議室に入った際について。
その女性は先に来ていて座っていました。
私の顔を見ると、
ニコッと「こんにちは」とあいさつ。
初めてお会いした方とは思えないような表情でした。
やはり笑顔は、相手との距離感を縮めるためには、
一番効果的です。
そして、説明をしている間について。
終始笑顔で私の話を聴いています。
そして、時折質問をしてくれたので
返答をしていると、
「そうなんですね!分かりました。」
と都度相槌を打ちながら「確認しました」という姿勢を持つ。
実は、この「そうなんですね!」の「!」がポイントです。
「。」であれば、そのままスルーなのですが、
「!」の場合は、目が一際開いた状態に出ます。
驚きの表情とは少し違いますが、
「なるほど~」のような納得感を言葉と表情で表してくれています。
話しているこちらとしては、
当然話しやすいですよね。
そして、最後まで説明をしている間は、
聴く姿勢と笑顔は継続していること。
これは、私だけでなく
後から来たスタッフや施設長に対しても同じでした。
■私は、この方の姿勢・言葉・表情だけでなく
他にもポイントがあって
「この人は、多くの人から好かれるタイプだな~」
と感じました。
それは、「直感」です。
皆さんも、今まで経験したことはありませんか?
少しだけ会っただけなのに、
「この人は、いい人だな~」と感じたこと。
これは、自分の中で勝手に感情を持つ、
いわゆる「直感」で判断をしています。
もちろん、継続して相手のことを見ないと
その人の本当の姿は見ることが出来ません。
でも、私は
「直感」も一つ大事な要素だと思っています。
当たり外れがあっても
直感は、相手を見る能力を養ってくれます。
例えば、直感で「いい人」と感じたなら、
それを深堀して見ていく。
逆に「悪い人」と感じたらな、
本当に?と疑問を持ちながら見ていく。
こうやって、相手のことを「見る」ことが大事です。
意識してみてください。
——————————————————
■「介護人財戦略講座」DVD
http://gotoh-coach.com/gotoh/kaigojinzaisenryaku/
■「人間関係向上コミュニケーション術」CD
http://gotoh-coach.com/gotoh/cdkaiwalp/
■介護事業所に特化した人事評価制度策定
介護職員処遇改善加算1の取得を検討されているのなら
http://gotoh-kaigo.com/lp/
■介護に特化した研修・セミナー依頼はこちら
http://gotoh-kaigo.com/service/kensyu/
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼ 編集後記 ▼
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
本日は、
1日事務作業。
前々から決まっていたことですが、
6歳の娘が前から股関節に問題があって
この度手術をしました。
股関節は、身体全体を支える箇所。
それだけ、術後は立つことも座ることも出来ません。
これから少しの間、本人にとっては
窮屈な生活になっていきます。
生死を分けるような病気ではありませんので、
リハビリを経たら、いつも通り元気に走り回れます。
ただ、「いつもと違う」ことに
始めはなかなか受け入れられないかと。
出来る限り、そばにいてあげようと思います。
追記:
メルマガの感想が、何よりの励みになります。
お気軽に送ってくださいませ。
⇒ info@gotoh-kaigo.com
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
発行元:ふくしえん社労士事務所
発行責任者:後藤功太
〒433-8105 静岡県浜松市北区三方原町1306-6
E-MAIL info@gotoh-kaigo.com
よろしければFacebookも覗いてみて下さい♪
Facebook  https://www.facebook.com/kouta.goto.18
※ 配信希望・送付先変更・配信停止は、以下の画面からお手続きください。
https://i-magazine.jp/bm/p/f/tf.php?id=artista18
ふくしえん社労士事務所サイト:http://gotoh-kaigo.com/
介護・医療業界に特化 研修サポートセンター:http://gotoh-coach.com/
■後藤功太のプロフィールはこちら
http://gotoh-coach.com/profile/
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

関連記事一覧

カテゴリー

アーカイブ

PAGE TOP