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【介護人材定着】採用から育成・定着までの人材マネジメント術
2020/6/10　1,632号
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人材定着コンサルタントの後藤功太です。
本日も宜しくお願いします。
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新刊が出ました。
「介護医療施設でスタッフがスグに辞めない職場づくり57の秘策」
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介護医療に特化した社会保険労務士として、
これまで全国の介護医療施設へ直接訪問し支援してきました。
そこでは、
現場ならではの人材における悩みや
現場に合った支援方法があるのに気づいたわけです。
現場あるあるを豊富に盛り込んだ、渾身の1冊。
ぜひ人材定着に向けての指南書として1冊いかがでしょうか？
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▼ 一つに絞った得意技を身につけて信頼を勝ち取る ▼
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リーダーになると、
「何でも出来る」
「何でも知っている」という固定概念を持ちがちです。
でも、リーダーも人間です。
何でも出来るスーパーマンではないわけです。
ただ、
自信がないリーダーにとっては、
出来るだけ多くのことを知っておいたり、
強みを持っていた方が、
部下からバカにされずに済むと思ってしまいます。
そこで、部下との信頼関係を築きやすくする方法として、
「絞る」ことをお勧めします。
全てにおいて万遍なく出来る
「オールマイティ」なリーダーになるのではなく、
「一つに絞った得意技」を身につけたリーダーになることです。
■私の勤めていた施設に、
あるリーダーであるCさんがいました。
何事も完璧に出来るわけでもなく、
周りを引っ張っていくタイプではない。
そういったリーダーでした。
特徴がない分、
周りからも気軽に相談が出来ずに、
宙に浮いた存在でもありました。
ただ、
Cさんには認識していなかったある特技があったわけです。
それが「IT能力」の高さです。
私はずっと介護の仕事をしていました。
介護施設では、
利用者の情報を管理したり
資料を作成する機会が多いのが特徴です。
そのため、一つ一つ整理するためには、
ITを使った管理方法が有効です。
ただ、人を相手にする仕事柄、
その能力を兼ね備えている人材が少ないのが
この業界の特徴でもあります。
私の勤めていた施設でも、
同じように資料をまとめ、
情報をすぐに検索したりまとめる方法を模索していました。
そこで、
そのCさんが持っているIT能力が活きてきたのです。
資料の整理に使うチェック表を作成することに
悪戦苦闘していたスタッフがCさんを見つけると、
「このチェック表を見やすく作ることって出来ますか？」
「あっ、出来るよ。」
と、あっさりとものの数分で作成しました。
驚きと感動を覚えた周りのスタッフにとっては、
Cさんへの見方も変わったのは言うまでもありません。
そこからというのも、
何かと資料作りや管理をするときには、
Cさんは施設として欠かせない存在となり、
周りからも気軽に相談されるリーダーとなりました。
■このCさんが持っている強みは、たったの一つです。
正直言いますと、
それ以外は特にリーダーとしての資質はないほどです。
それでも「信頼関係」を築くことが出来たわけです。
全てにおいて完璧にこなしたり、
テキパキと出来ることに越したことはありませんが、
それが出来るのなら苦労はしません。
特に、部下との信頼関係を築くためには、
「絞る」ことも必要です。
一つでもいいので、
自分なりの得意技を探し、そこを強化することで、
信頼関係はグッと上がります。
意識してみてください。
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▼ 編集後記 ▼
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本日は、
午後に1件の打ち合わせ
梅雨の季節ということで、
しばらく雨が続きそうです。
子供たちは、自分の部屋（2階）で寝ていますが、
窓を開けられないので、蒸し暑くなります。
なので、梅雨から夏にかけては
一緒に寝室へ。
5人が川の字（？）で寝るわけですが、
まあ、綺麗に並んで寝てくれるわけでもなく。。。
結果、私が蚊帳の外になることも多々あるわけでして。
しばらくは、リビングのソファーで寝ることも多くなる。
そういった時期であります。はい。
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