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【介護人材定着】採用から育成・定着までの人材マネジメント術

2021/6/15　1,870号
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人材定着コンサルタントの後藤功太です。

本日も宜しくお願いします。

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▼ 説明した方がいいですよ ▼
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契約時、利用者にハラスメントの説明してる？
介護事業者「していない」最多

https://www.joint-kaigo.com/articles/2021-06-14.html

ハラスメントにおける実態は、
先日記事として取り上げましたが、
今回もハラスメントに関する記事です。

実際に、ご利用者に説明しているかどうか。

結果は、思いのほか「説明していない」方が多いという。

■そこには、どういった背景があるのか
で捉え方は違ってきます。

そもそも法人として、
説明するルールを定めていなかったのか

説明することで相手に不信感を与えてしまうと思って
自ら説明を放棄したのか

分かり切った内容であるため
わざわざ説明するまでもないと思って
説明をしなかったのか

・・・。

いずれにしても、
事前説明なしに進めていくことでのリスクは大きいです。

以前にも書きましたが、
「お客様は神様」というわけではないし、
ご利用者やご家族として悪気があってハラスメントをしていなかった
かもしれません。

お互いのためにも、
ハラスメントにおけるルールを説明することを
義務化していくことが必要でしょう。

意識してみてください。

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▼ 編集後記 ▼
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本日は、
午後に1件の打ち合わせ

日課であるランニングで、
娘が一緒に走りたいと言うようになりました。

小学2年生ですが、
学校のマラソン大会で2位になるぐらいですから、
ある程度の距離だったら、普通に走ってくれます。

少し遠いところにある公園まで走って、
そこで休憩がてら遊具で遊び、
また走って帰ってくる。

走って疲れているはずなのに、
公園で元気に走り回っているのを見ると
子供って本当に無限の体力を持っているな～って思います。

仕事で疲れた身体を、
汗と共にリフレッシュしてくれる娘に感謝です。

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