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【介護人材定着】採用から育成・定着までの人材マネジメント術

2021/10/25　1,955号
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人材定着コンサルタントの後藤功太です。

本日も宜しくお願いします。

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▼ 外注化に合わせて考えておくこと ▼
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https://www.joint-kaigo.com/articles/2021-10-22-4.html

送迎業務の外注化は、
「ドライバーの人手確保」
「スタッフへの教育時間」
「送迎車の確保維持」
といった問題を解決してくれます。

介護現場でも、
「送迎時間を含めると、残業時間が発生してしまう」
「大型車となると、運転できるスタッフが限られる」
「車は高額だからといって、オンボロだと見栄えが良くない」
などといった声もいただきます。

外注化が上手くハマるようだと、
これを活用するメリットは大いに感じられますね。

■そのうえで、
おそらくこういった課題も出てきます。

「送迎時の申し送りや報告などはどうする？」

現場での様子や今後の対応など、
送迎時にご家族へ連絡することが多いです。

これまで、現場スタッフが報告したり
送迎ドライバーへ教育したうえで連絡を取ってもらうなどの
対策をされてきたかと思います。

これが外注化されると、
送迎のついでに報告する、といった手段が難しくなります。

そのときは、どうするか？

電話
メール
チャット
別途訪問
動画

などが考えられますね。

今回の「送迎」に限らず
外注化を進めていくに合わせて、
面と向かってのコミュニケーションが少なる可能性があります。

その対応策を練っておくことも、
必要になりますね。

意識してみてください。

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▼ 編集後記 ▼
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本日は、
1日事務作業。

先週末は、息子の少年野球。
土曜日は寒くて、日曜日は暑い日でした。

当の本人は、
動き回っているから結局は暑かったでしょう。

さて、河川敷で試合でしたが、
周りには同じく少年野球の試合がたくさん。

それに合わせて、子供だけでなく親もたくさん。

こう見ると、
親たちも自分の時間を割いて
子供の野球に付き合っているんだな～って思いました。

少年野球って、
意外と時間を取られます。。

試合も長ければ、
練習も長い。

1日丸々時間を取られるのがザラです。

ただ、それだけ子供と一緒に過ごせるというのも
一つの魅力かもしれませんね。

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