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【介護人材定着】1,015号 まずどんな承認から始めたらいいのか?

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【介護人材定着】採用から育成・定着までの人材マネジメント術
                   2017/7/12 1,015号
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人材定着コンサルタントの後藤功太です。
本日も宜しくお願いします。
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  ▼ まずどんな承認から始めたらいいのか? ▼
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「リーダーは、部下を承認することが大事」
私が研修でよく伝えているメッセージです。
そこで、受講者から
「まず、どんな承認から始めたらいいのですか?」
といった質問を受けることがあります。
私だったら、
まずは何から始めるのか、というと
「存在承認を満たす」よう働きかけます。
存在承認とは、
相手の存在を認めること。
分かりやすい例で言うと
「挨拶する」
これも、存在承認です。
ここから始めていきます。
■なぜなら、
いつでも、誰でも始められるから。
承認には、他に
「行動承認」
「結果承認」
があります。
ただ、この2つは
相手が行動する、結果を残すことがないと
なかなか承認できません。
相手主導で、
こちらでコントロールできないです。
一方、存在承認は
相手の存在を認めるわけなので
「挨拶」や「最近の様子などを質問する」など
こちら主導でやり取りが出来ます。
なので、
もし私がリーダーだったら
まず何から始めるかというと、
まずは徹底的に存在承認を満たす働きかけをします。
■挨拶一つでも、
徹底的に追求して実践するだけで、
相手への印象は大きく変わります。
どれだけ笑顔で
どれだけ大きな声で
どれだけ相手を元気にするような挨拶を
常に実践できているか。
追求すればするほど、
相手に存在承認を満たすことが出来ます。
当たり前だし、いつもやってるし
と思うのか、
当たり前を全力で実践するのか
その先に見える部下との関係は
きっと大きな差が出ているでしょう。
意識してみて下さい。
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  ▼ 編集後記 ▼
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本日は、
博多にて打ち合わせ。
その後、浜松へ戻ります。
本日より、
新刊の書籍販売スタートです。

多少の誤差はあるかもしれませんが、
順次書店にも並んでいきます。
おそらく、まずは東京周辺、
そこから各地方の書店へ、という流れで
書店が回っていきます。
なので、
すぐにご購入頂くには
Amazonや楽天ブックスなどのネット販売の方が
確実です。
たくさんの方が読んでいただき
人財定着に活かしていただくことが何よりです!
追記:
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