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【介護人材定着】採用から育成・定着までの人材マネジメント術
2018/7/2　1,182号
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人材定着コンサルタントの後藤功太です。
本日も宜しくお願いします。
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7月9日開催！
「介護人財戦略講座」
詳細はこちら。
http://gotoh-kaigo.com/wp-content/uploads/2018/05/ff2061be95e3fe2c3558a96062c4837d.pdf
申込の際は、こちらを印刷しFAXにて申し込みをお願いいたします。
http://gotoh-kaigo.com/wp-content/uploads/2018/05/070cfd2e0310284567e80e60f3a92617.pdf
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▼ 最近の悩み事が変化している？ ▼
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全国の介護事業所へ伺い、
日々コンサルティング・研修をさせていただいてます。
そのなかで、
リーダーだけでなく
現場スタッフにもヒヤリングをしているのですが、
ここのところ悩み事に変化が出ています。
今までは、
人間関係がダントツの悩み事でした。
ただ、その人間関係でも
掘り下げると「性格の不一致」が最も多かったのですが、
最近では、、、
「役割が不透明による衝突」が多いのです。
■何かというと、
「この仕事は、私の役割ではありません」
と、業務を放棄してしまう。
例えば、
看護師が介護業務をやらない。
介護スタッフでも、
パートが正社員が普段やっている業務をやらない。
これらは、いずれも
「これは私の業務ではない」
と勝手に決めつけていることで
起きているトラブル。。
ただ、実際に
「業務の役割分担がしっかりされているのか」
というと、そうでもない。。。
だから、スタッフ一人一人が
勝手に決めてしまっても仕方ないこと。
■この「役割分担を明確にする」ことが、
今とても多く相談を受けています。
なぜなら、
単に役割を分担するだけでなく、
そこから見えてくる、
「この業務は必要ないのでは」
という業務が見えてきて、
結果的に業務のスリム化につながるからです。
スリム化ができれば
当然、業務時間も短縮できる。
短縮すれば、残業も減るし、
ご利用者との時間に当てることも出来る。
まさしく、
人手不足で疲弊してしまっている介護事業所にとっては
人を集めるだけでなく、
この「業務の役割分担を明確にする」ことが
対策の一つであることが言えます。
■では、どうやって業務分担をしていけばいいのか？
これは、実際に業務を洗い出したり
そこからスタッフ同士で議論しながら
普段の業務を見つめなおしていく必要があります。
その具体的なやり方や手順など、
特に介護事業所向けに教えてもらう機会がない。。。
という悩みをいただいております。
・・・。
そこで、です。
今回、日本福祉大学研修センターと提携して
集合研修を開催することになりました。
http://www.netnfu.ne.jp/kensyu/program/leader/active_learning/2018/july/
それは、
「仕事のムリ・ムダ・ムラを把握し、
日々の業務課題を整理しながら解決を目指す
新人リーダーのためのアクティブラーニング講座」
（タイトル、長い　笑）
http://www.netnfu.ne.jp/kensyu/program/leader/active_learning/2018/july/
ご案内が遅くなり、
開催が今月（7月）の26日～27日の2日間となります。
2日間で、ひたすらワークを繰り返し、
自社に帰ってもすぐに役割分担表が作成できるように
徹底的に指導します！
それで、
1名32,000円は、ちょっと破格の安さだと思いますね。
■会場の関係上、先着順ですので、
定員に達し次第申込は出来ないそうです。
この機会に、
業務役割を明確にして、
「この仕事は、私の役割ではありません」
という声がなくなる職場にする。
そして、
業務効率を良くすることで、
働く時間を減らしていく働き方を目指していきませんか？
http://www.netnfu.ne.jp/kensyu/program/leader/active_learning/2018/july/
気になる方は、
私の方へ直接ご相談されても構いません。
皆さんにお会いできるのを楽しみにしています！
意識してみてください。
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■介護事業所に特化した人事評価制度策定
介護職員処遇改善加算１の取得を検討されているのなら
http://gotoh-kaigo.com/service/jinji/
■介護に特化した研修・セミナー依頼はこちら
http://gotoh-kaigo.com/service/kensyu/
■「人間関係向上コミュニケーション術」CD
http://gotoh-coach.com/gotoh/cdkaiwalp/
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▼ 編集後記 ▼
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本日は、
午前2件の打ち合わせ。
その後、明日の打ち合わせ場所である秋田へ。
さて、
本編でもご紹介しました
「仕事のムリ・ムダ・ムラを把握し、
日々の業務課題を整理しながら解決を目指す
新人リーダーのためのアクティブラーニング講座」
（やっぱりタイトル長い　笑）
http://www.netnfu.ne.jp/kensyu/program/leader/active_learning/2018/july/
2日間で、自社に帰って
実際に役割分担表を作成することが出来るまで
徹底的に指導します。
おそらく、
こういった介護事業所向けの講座は、
全国探してもなかなかないでしょう。
なんせ、私自身最も求めていた講座ですから、
ずっと探していました。
ないなら、自分がやろう！
というのが、最初のきっかけ。
母校である日本福祉大学と
今回コラボ企画になりますので。
ぜひご興味ある方は申込ください。
あと、こちらも開催が来週になります。
「介護人財戦略講座」
詳細はこちら。
http://gotoh-kaigo.com/wp-content/uploads/2018/05/ff2061be95e3fe2c3558a96062c4837d.pdf
申込の際は、こちらを印刷しFAXにて申し込みをお願いいたします。
http://gotoh-kaigo.com/wp-content/uploads/2018/05/070cfd2e0310284567e80e60f3a92617.pdf
ぜひぜひ。
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