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【医療・福祉】 夢より意味

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【医療・福祉】“気付き”を与え“行動”を起こす人財育成論
2016/2/17 号
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人財定着コンサルタントの後藤功太です。
スタッフに、自ら動いてほしい
チームをまとめたい
そう思っているリーダーへ。
人は、夢よりも意味。
つまり、自分たちの存在意義をしっかりと自覚した時に
自然と動き始めます。
■理念の必要性
スタッフに対して
「どこに向かっていくのか?」を伝える以上に大切なのは
「なぜやるのか?」なのです。
人は理由が不明確だと
それだけ行動を起こす一歩が出来にくいです。
「やる意味があるのか。
いや、、別にやらなくてもいいでしょ」
こう思ってしまうのです。
そこで、
「なぜやるのか?」を伝えるのに必要なのが
「理念」です。
理念は、会社の想いを言語化したものです。
その理念が「なぜやるのか?」の答えを示してくれます。
■自然と動き出す
我々はなぜこの仕事をしているのか?
我々はなぜ介護サービスをしているのか?
我々はなぜご利用者のために働くのか?
この意味を分かった時に、
スタッフは自然と動き始めます。
最近、色んな介護施設の“理念”を見ています。
仕事柄、
スタッフの人材育成や人事評価などには
理念は必ず必要だからです。
ただ、理念を掲げていたとしても
それを理解している(知っている)リーダーが少ないのが
現状です。
そういったなかで、
スタッフを動かそうとするときに
意味よりも“夢”を伝えるリーダーが多いです。
「俺は、この施設をこうしていきたいんだ!」
この想いはとても大切です。
夢ばかり語るのは一つの効果ではありますが
一時的なものです。
夢よりも意味。
「この施設の理念はご利用者への思いやりです。
だから、日々の仕事に思いやりがあるか確認しながら
やっていただきたいのです」
理念から意味を問いただす。
そのステップが必要ですね。
意識してみてください。
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▼ 編集後記 ▼
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小さなカウンターのみの居酒屋へ
久しぶりに飲んできました。
こういった部類は、
大体が高齢夫婦でやりくりしていることが多い。
今回伺ったところも同じでした。
ご飯を食べながら談笑。
お勧めやらお任せやらお願いしながら
食べていました。
「そろそろ、会計」
と伝えると、、、
割引してくれました(笑)
やっぱり関係づくりをすると
お互いにとってプラスに働くものですね。
改めて認識した夜でした。(飲みすぎにご注意)
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